北京市工商局28日表示,将联合中国家用电器服务维修协会对北京市家电维修市场进行规范。北京市工商部门近期将对家电企业自有维修点、授权维修点以及其他家电维修经营者的具体情况进行摸底调查。
4月1日至4月30日,北京市工商局将通过12315综合服务平台,向社会公众进行家电维修市场问卷调查,对于在家电维修市场中,消费者最关注的问题以及查询家电维修企业的途径和渠道等进行调查。同时征询消费者对家电维修行业消费问题的意见和建议。消费者可以针对当前家电维修市场中无经营资质、服务质量不高等侵害消费者合法权益的经营行为进行举报。
在此次规范工作中,北京市工商部门将对家电企业自有维修点、授权维修点以及其他家电维修经营者的具体情况进行摸底调查,通过多种形式向社会公示北京市正规家电维修网点名录,协调主要门户网站对通过网络进行宣传的未经企业授权、不具备家电维修资质的家电维修经营者进行集中清理,方便消费者了解和查询到正规家电维修企业。