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中小企业网络管理之员工上网行为管理

日期:2011-11-07  来源:
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随着计算机的广泛应用和网络的流行,越来越多的企业和单位开始引入计算机网络管理,现在,若有哪家企业还没有搭建起自己的网络系统,那么人们一定会说:“这家企业太落后了!”这种“落后”现象,虽然目前在我国的现代企业中不多见了,但是在占我国企业总数98%以上的中小企业中,这种现象仍然屡见不鲜。

即使是多数中小企业赶上了时代的步伐,建立起了企业的网络系统,哪怕是企业的内部网,并在发展企业信息化建设中起到了举足轻重的作用。但是,由于许多中小企业的决策者对网络的应用和管理,在认识上存有一定的局限,以及受到现有企业条件和信息技术力量的局限,往往会在用网,尤其是在如何管理好企业的网络、挖掘和整合企业网络资源优势、为企业发展核心业务服务等诸多方面,还存有许多不尽如人意的地方,致使不少中小企业的网络系统,从建立网络,到应用网络,直至管理网络,都缺乏一个科学性、有序化和规范化的发展态势,甚至直接影响乃至制约着企业核心业务的持续发展。

公司开通了网络,但是问题来了,员工经常在上班时间聊QQ,浏览与工作无关的网页。有些公司曾经实施过惩罚制度,但效果不理想。为此,公司高层反对开通网络。这样一来,员工也有意见,认为如果不开通网络工作起来不方便。现在很疑惑,如果开通网络,该怎么管理员工呢?严格要求 并不是所有的员工都需要网络的,销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网,但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。

所以,作为一家中小企业有必要搭建起一个管理企业网络的技术服务平台,以适应企业实现与国际竞争接轨、实现网络化和信息化的要求。当然,这也是日渐激烈的市场竞争,对中小企业的时代要求。为此,我们在这里套用一句时髦的话语,警醒中小企业,你们“网管”了吗?

这不仅是企业决策者值得深思的问题,而且更应该是,在企业中从事网络建设、应用,尤其是网络管理专业人员不可推卸,也是应该应尽的一份责任;网络管理的专业人员更应在技术手段的实现和环节上,为企业决策者提供适应企业业务持续发展、现实可行的参考解决方案。一句话,中小企业更要:明明白白地建设好网,踏踏实实地应用好网,轻轻松松地管理好网。

怎么管理员工上网的行为?是堵还是疏?据第三方的统计显示,用户的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理,严惩员工的不良行为;还有一种意见则认为,在这个问题上,主管应该持开明的态度,给员工一定的空间。

解决之道应该是有堵有疏,从而上网行为管理的需求也就出现了。聚生网管(http://www.grabsun.com/)针对企业员工的各种上网行为实施不同的管理策略,如网页访问过滤,互联网上的网页资源非常丰富,如果员工长时间访问如色情、赌博、病毒等具有高度安全风险的网页,以及购物、招聘、财经等与工作无关的网页,将极大的降低生产效率;软件可以制定有效的网络应用控制策略,封堵与业务无关的网络应用,聊天、看电影、玩游戏、炒股票等等,引导员工在合适的时间做合适的事,防止员工长期沉迷于这些应用,也将成为企业生产效率的巨大杀手,并可能造成网速缓慢、信息外泄的可能;软件可以制定精细的带宽管理策略,对不同岗位的员工、不同网络应用划分带宽通道,禁止P2P下载、在线游戏、在线看电影电视等等,并设定优先级,利用有限的带宽资源,合理化分配和管理带宽,节省投入成本;通过网页日志,用户可以查看到内网用户所访问过的网站域名,可以实时了解内网用户的上网行为,从而保障企业网络和谐有序发展。

同时企业应该持开明的态度,充分相信员工,这样员工才有积极性,才会觉得领导对他们的充分信任,才会更加努力为公司效力。

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