北京时间10月18日消息，据《华尔街日报》网站报道，尽管苹果表示iPhone 5最初的销售速度要快于其他的iPhone，但是由于供货问题，目前iPhone 5的销量增速下降，并且低于部分分析师预期。而日前，富士康公司就供货短缺问题作出解释，并表示iPhone 5是他们装配过的最复杂的设备。
富士康高管透露，“iPhone 5是富士康装配过的最复杂的设备。由于iPhone 5机身超轻超薄，设计非常精密、复杂。工人们需要更多的时间，学习如何制造这个新设备。熟能生巧，我们的生产已经日趋完善。”
这位高管还表示，目前鸿海已经采取措施，以提高生产力，并且尽最大努力避免iPhone 5金属外壳划痕。而此前有报道称，富士康使用了新的质量检测标准、程序，从而减少机身损坏的机会，不过他指出，由于iPhone 5使用了全新的涂层材料，导致这款新手机的外壳更容易划伤。“审美需求以及实际需要，往往很难同时满足。”
最近频频曝出的劳工冲突，让外界开始质疑富士康的生产能力，是否能够跟得上市场对iPhone 5的强劲需求。而富士康表示，此前在郑州工厂出现的工人骚乱，并没有导致生产停滞。而该公司还称，目前已经解决了国庆长假的时候出现的纠纷，而这次事件仅仅牵扯了少部分生产线工人和质量检查人员。
这位高管承认，本月曝出的郑州生产线工人与质检人员冲突的部分原因，是由于金属外壳的质量问题，但是他没有详细说明。“郑州的工厂于2011年建立，所以对于我们来说仍然是一个新工厂，公司还在研究究竟应该如何更有效的管理劳动力。”而由于郑州的工厂，是iPhone 5的一个主要生产部门，因此富士康一直也在招聘更多的员工，以满足iPhone 5的生产需求。
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