手机，连同对方的喋喋不休，一起被重重得砸向地面。李老板伸出3个手指，这已经是他第三次被快递公司调包了，损失近10万元人民币，可对方还在一个劲的推托责任。
3天前，李老板通过“顺丰快递”发往上海的6部多普达S1智能手机竟成了一堆废电池。李老板清楚得记得，自己是如何当着快递员的面，亲自装箱，亲自用胶带缠了好一层又一层。填单交钱时还一再叮嘱。到头来还是出了问题。
打电话责问“顺丰快递”，对方一推了之。要不是警方干涉，李老板也许只能自己去找物流公司理论。快递公司最后的答复是，“经查，该单的快递人员已经不知去向，李老板的货物按照公司规定只能得到3000元的赔偿”。听到这里，李老板再也忍不住了，于是就出现了“怒砸手机”的一幕。
此前，李老板曾经有过2次类似经历，一次损失是8万，一次是6千。出问题的都是这家“顺丰快递”。
李老板之所以一再用这家快递公司，图的就是“快”。原来，这家快递公司的取件人员非常多，并且采取收货后，直接送到物流公司的做法。而其他物流公司不但雇佣的人少，他们收件以后是必须先送回公司，等攒单到一定数目才一起送到物流公司。因此，相同的价钱和距离，一般快递公司需3天甚至5天，但这家“顺丰快递”只需3天，有时2天即可抵达目的地。
当然，这种做法的代价就是，员工良莠不齐，公司管理失调。接二连三的调包事件，已经说明了问题的严重性。据刘老板介绍，村里已经有不少商家深受其害。
刘老板给记者算了一笔账，如果按照平均每单5000元计算，中关村这么多商家只要每天有一个商家中招，一个月下来快递公司的第二职业收入也是颇丰的。
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