“小帮手”成中关村老人大帮手

　　外表和普通手机相似，除了具有手机的通话功能之外，大键盘、大字体，方便老人使用的“小帮手”受到社区老年人的喜爱，真成了他｛她｝们的大帮手，他｛她｝们说。近日，中关村街道第二批小帮手发放工作进入尾声，据了解，此次小帮手发放的数量比第一批明显增加，共有279位65周岁以上的老人申领了“小帮手”电子服务器。

　　除了电话，“小帮手”还设有“一键通”、“红色亲情号码”和“社区服务按钮”，具有代发短信、语音朗读、手电筒、收音机等功能。老人发生紧急情况时，只要按一键就能呼叫医疗急救服务。

　　第一批“小帮手”发放后，使用的老年人反应不错，于是街道民政科加大宣传力度，通过社区宣传栏、电话等多种方式告知辖区符合条件的老人，尤其是空巢高龄老人，让他们知道“小帮手”的好处和功能。

　　在各社区的广泛宣传下，共有279位老人踊跃报名申请。

　　严抓程序认真做好服务 　　　据了解，第二批“小帮手”申请程序比第一批复杂，不仅要填写审批表，提交身份证和户口本复印件等，还需要逐个进行系统录入，又赶上年前，几百人的数据录入给街道的工作人员增加了很多工作量。

　　在审批后，街道民政科组织社区进行专人培训，了解小帮手的功用以便更好地教授老年人使用。

　　“我们老两口都八十多岁了，眼睛也不好，这个‘小帮手’可帮了我们大忙！”太阳园社区的王老夫妇收到“小帮手”后高兴地说。“小帮手”的外观设计和功能专为老人量身定做，符合了他们的需求，尤其是为年纪大、子女不在身边的空巢孤寡老人带去了方便。街道相关负责人表示，今后，按照上级的要求，他们将继续做好“小帮手”的申请和发放工作，更好地服务于地区的老年人。