北京铁路局公布动车组实名制车票购票细则

　　根据铁道部6月1日起全路动车组列车实行实名制的统一安排，昨天，北京铁路局公布了动车组实名制车票购票、进站细则，6月1日起旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车，免费儿童和持儿童票的儿童除外。

　　记者了解到，由于此次只是在所有动车组列车上实现购票实名制，铁路部门表示旅客确认购买“D”、“G”、“C”字头动车组时才需要有效身份证件。

　　北京铁路局表示能够购买实名制车票的有效身份证件为23种：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（简称“临时身份证明”）。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

　　铁路部门规定须凭证购买的减价优惠票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠凭证，经核实后，方可购票、乘车。

　　此外，旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。旅客进站乘车时，铁路客运和公安人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票证人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

　　购票

　　代售点只受理二代身份证

　　北京铁路局表示，目前，本市车站自助售票机、火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票和取票。电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　记者了解到，目前，北京局配备了大批二代居民身份证识读设备，管内各站售票窗口、铁路代售点均已配发，使用二代居民身份证购票时，系统通过二代居民身份证识读仪自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。铁路部门提醒旅客应尽量使用二代居民身份证购买实名动车车票。

　　铁路部门表示，制票交付时，旅客应当场核对票面身份信息，发现有误时，应交售票员收回作废另发新票。

　　代购

　　需持乘车人有效证件代购

　　铁路部门规定，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票。一张有效身份证件在购买同一乘车日期同一车次同一乘车站的动车实名制车票时，只能购买一张。

　　未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站在售票厅设置的铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列条件之一：（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。（2）学生旅客出具所在学校的证明信。（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信等。同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。

　　购买实名制动车车票也可以替人代买。铁路部门规定购票人也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。购买团体动车车票，也需要有效身份证件。为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。

　　退票

　　需核实票证（原件）一致性

　　实名制车票办理退票时，需核实票、证（原件）一致性。票、证一致的方予办理。

　　通票中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续；车站不发售实名制列车的站台票，需要帮助的旅客，可联系车站提供重点服务。

　　在去年和今年春运期间部分外省市实行火车票实名制的时候，本报曾经报道过旅客在下车后随手将印有自己名字和身份证号码的火车票扔进垃圾箱，这样的随意处理会给不法分子留下可乘之机。

　　针对这一情况，在实名制实施之前，铁路部门也就这一情况进行了提醒。实名制车票票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明了旅客姓名。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护个人身份信息。