提问：各位网友大家好，这里是2012北京国际汽车展览会的现场，您现在收看的是由网上车市为您带来的独家直播，在这一直播时段我们为您邀请到了沃尔沃中汽南方中关村4S店总经理焦峰先生，焦先生您好。
回答：各位网上车市的网友大家下午好。
提问：首先我们想请您为我们介绍一下沃尔沃中汽南方中关村4S店的基本情况。
回答：北京沃尔沃中汽南方中关村4S店是我们在北京的第七家4S店服务中心，我们位于四季青桥向北一公里左右。作为海淀区的一家4店，我们覆盖了院校、军区设施，包括金融街，包括香山等等这样高档的居住区，为我们这边的客户提供优质的服务，给大家更详细介绍沃尔沃的产品和情况。
提问：在这次2012北京车展上沃尔沃为我们带来了哪些车展车型呢？展台的亮点是哪些？
回答：说到这次的参展新车，沃尔沃为亚洲所有用户带来了全新的V40轿车，这是在亚洲首发的一款运动型轿车，大家去过展台，或者未来要到车展，可以看到这款车，从外观、内饰，包括仪表盘，包括所有的设计看到更多的沃尔沃运动元素，以及更新型设计理念。
提问：您刚刚提到这个沃尔沃V40很多网友都非常关注，您能给我们详细介绍一下这款车吗？
回答：沃尔沃V系列的车，是主要的旗舰产品之一，还有V60轿车，进入正式的发售阶段，这款车4S店都接受预订，如果想了解这款车可以在车展看到这款车的实车，可以到4S店了解具体的情况。作为全新的这款V40是沃尔沃V系列全新的一款，它集合了更多的沃尔沃符合当下的设计要素，包括沃尔沃全新的关于主动安全、被动安全，以及行人控制安全，包括母婴安全的设施。另外一点它更有符合新型设计，有一些采用了全新的产品，包括它的一些V系列车的概念，也能更好的诠释满足我们现在消费者越来越个性化的需求。
提问：如果在车展上预订这款车的话什么时候能够提到现车呢？
回答：我也跟大家一样关注这个问题，这款车在北京车展是在亚洲首发，没有进入正式的上市销售阶段，我相信中国现在已经越来越成为沃尔沃的重要的销售产品，以及客户群体之一，我相信从沃尔沃的全球战略来说，中国也将会作为下一个并且最优先考虑的V系列产品的市场。
提问：沃尔沃S60上市以来得到了消费者的一致好评，这款车的销售情况怎么样？
回答：从今年1到3月份来说，两款60，作为主要运动型轿车，S60，还有主推的车型都销售的非常好，也正好契合了我们个性化的消费，或者是需求，包括我们现在更多的消费一些客户的意愿，这两款车作为我们现在主力车型，一直满足绝大多数客户对沃尔沃的愿望。
提问：我们知道在车展上很多4S店都会带来一些优惠促销活动，咱们店有哪些优惠呢？
回答：为了这次国际车展，我们给大家带来了一些实际的优惠，置换购车可以享受两千元的补贴油卡，如果在店购车，可以享受88折的VIP优惠，还提供了一个3888元的精品美容礼包，可以为您的爱车提供一些更靓丽的外观。
提问：北京实行限购政策已经有一年多了，很多客户会选择置换购车这样的形式，在二手车置换方面你们店有哪些优惠的举措呢？
回答：如果您在国际车展期间在我们店置换购车，有两千元的油卡补贴，我们开辟了很多的渠道，可以保证二手车交易，另外为客户提供一些手续上更便捷的服务，更大程度上节省用户的时间。
提问：最后我们一起来展望一下沃尔沃中汽南方中关村4S店的发展和未来，在接下来的时间你们店有哪些目标和规划呢？跟我们分享一下。
回答：中关村沃尔沃店作为整个沃尔沃北京服务体系当中的一个新成员，我们也是希望能够更好的为广大关注沃尔沃品牌，关注沃尔沃轿车的用户提供服务，沃尔沃品牌又是作为一个非常有内涵的品牌，有很多品牌的内容需要跟客户更多的接触和交流，才能够被了解，我们以这个为大前提，希望能够在今年实现一个服务体验中心的概念。
我们希望能够通过一些实际接触的内容，带入客户更深入的体验营销，让客户更深入的了解沃尔沃产品在一些表面之下，因为本身沃尔沃产品在广大受众当中更多被认知到的是安全，但是这种安全我们是一种狭义范围的安全，就是车辆对人的一种保护，但是沃尔沃设计出来有一种更广义的安全在里面，它希望对所有的用户在使用过程当中能够有安全的保障，包括你在里面的所有的一些材料是不是环保，车内的空间是不是得到了过滤等等，所有座椅的设计是不是最符合人性工程学的要求，这些都是沃尔沃作为对人安全保护的重要的考虑方面之一。这些要素很难通过一些简单的广告，或者是其他的形式展现给用户，我们也是希望能够通过有一系列的体验式的营销内容，让客户更深入的了解这些平台，了解这款产品，这也是我们想在2012年深入发展的。
提问：谢谢您，好的，非常感谢沃尔沃中汽南方中关村4S店总经理焦峰先生作客这一时段的直播，我们下一时段再见。
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