本报调查《e世界商户出逃的背后》昨日见报后，记者接到知情人士报料称，中关村e世界的市场和物业两方面，实际未与千家业主签订任何委托管理的合同或协议，也就是说，目前的市场管理方和物业并没有管理该卖场的权利。这或许是中关村e世界产权分散、市场管理混乱、客流稀疏等致使中关村e世界商户出逃的深层次原因。
现象
五年违规收费无人理会
昨日，本报深度调查整版报道《e世界商户出逃的背后》，其中提到e世界商铺平均月租金仅为千余元，是其“邻居”鼎好(微博)电子卖场的1/20，但却经营惨淡，商户大量出逃。随后，记者从知情人士处获悉，卖场经营惨淡的深层次原因在于卖场管理混乱不堪，目前收取各项费用的公司，甚至未与业主和商户签署过任何管理合同和协议。
该知情人士告诉记者，在中关村e世界刚刚落成时，业主与开发商北京科技园置业股份有限公司(以下简称“科技园置业公司”)签订了商铺买卖合同，并与开发商委托的物业管理公司安信行物业公司签订了物业管理合同，但后者有效期仅为一年，目前早已过期。随后，业主再未与任何公司签署任何委托或管理方面的合同或协议。
然而，一直有着“三不管”身份的业主和商户们，却仍要支付高额的费用。包括综合管理费、物业费、市场保障金等。向他们收取费用的亿世界(北京)电子市场有限公司和中关村亿世界物业管理有限责任公司，手上并没有任何委托合同。换而言之，这两家公司并没有任何权利去收取费用。
但据知情人士透露，中关村e世界在2005年3月与开发商和物业公司签订两项合同，但从2007年7月正式营业至今，该卖场已经营五年有余，违规收费一事却一直无人问津。
原因
物业管理几经易手
市场管理上的违规行为只是表面现象，事实上，营业问题的本质在于商铺出售之初，由于开发商情况较为复杂，e世界被分为两部分出售，其中一部分以约每平方米4万元的价格出售给1800多位小业主；而卖场大部分面积，则以每平方米7800元的售价卖给了“中关村亿世界商业经营管理有限公司”。
售价差异如此之大的原因，源于其原始开发商科技园置业公司在开发过程中出现资金短缺，因此科技园置业公司及其股东北科建集团，与安徽科苑集团签署《中关村广场25号地项目三方合作协议》，安徽科苑集团以承债方式收购中关村e世界项目并负责项目后续的投资建设和经营管理。同时，安徽科苑集团与科技园置业公司共同与北京亿世界商业经营管理有限公司签订了《中关村广场25号地项目开发合作协议》，以低价出售大量商铺面积回笼资金。
由于开发商方面没有自己的物业管理公司，而分散的业主方面也没有成立业主委员会，因此开发商将大厦交付使用时，将物业委托给一级资质的安信行物业公司。但业主仅与该物业公司签订了一年合同，合同到期后便没了下文。而不知何时，只有三级资质的中关村亿世界物业管理有限责任公司悄悄上位，代替了安信行物业公司。
据《物业服务企业管理资质办法》第8条规定，一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目，但三级资质物业服务企业仅可以承接5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。中关村e世界大厦约15万平方米，根据条例规定中关村亿世界物业管理有限责任公司是不具备承接资质的。
爆发
加收费用矛盾加剧
除了不具备资质，在物业管理公司变更时，亿世界并没有通知业主，也没有与业主签订任何承接物业管理的合同。此前，有包租商将部分业主铺位合并租赁，并按期将租金汇到业主户头。有租金可收，做“甩手掌柜”的业主并没有发现物业管理公司的变化。
直到今年，包租商不再续租，业主需要自己协调商户，而生意的萧条让中关村e世界的商铺一直闲置。近日，中关村e世界市场方面以帮助业主进行铺位推广、宣传为由向业主征收每平方米10元的综合服务费。业主们认为物业已经包含了这个项目拒绝交费，中关村e世界向业主解释，此前每平方米35元的物业费是交给中关村亿世界物业管理有限责任公司，而市场是由亿世界(北京)电子市场有限公司管理。就这样中关村e世界管理背后的猫腻渐显。
事实上，作为“大业主”的中关村亿世界商业经营管理有限公司与千家小业主是平行的关系。亿世界(北京)电子市场有限公司负责运营“大业主”的市场，与千家小业主也没有任何关系。但不知何时这家与业主没有关系的公司自己“牵线搭桥”向业主收取综合服务费和所有进驻中关村e世界卖场的商户收取经营保障金。
该知情人士透露，中关村亿世界商业经营管理有限公司、亿世界(北京)电子市场有限公司以及中关村亿世界物业管理有限责任公司是同一个法人。当市场、物业等各项费用出现时，幕后的亿世界(北京)电子市场有限公司走上台前，解释之前的市场管理是由该公司而不是物业方面负责。
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