歌华飞视
神州泰岳
中文在线业务展示
卖家通过敦煌网开展国际贸易
航天恒星的星地一体化方案可应用于林业系统的防灾减灾
第一届（北京）国际服务贸易交易会（以下简称“京交会”）今天在北京国家会议中心举行。京交会期间，中关村国家自主创新示范区以“中关村—高技术服务业的创新与融合”为主题，通过设立服务贸易展示洽谈专区、组织数字出版专题活动等形式，展示中关村现代服务业的发展态势及中关村现代服务业试点成果，促进服务贸易上下游企业的交流合作，探索加快高技术服务业发展的新模式。
近年来，中关村依托密集的科教智力资源以及创新创业的发展理念，在信息服务业、科技服务业等产业领域聚集了一批全国甚至全球领军企业，形成了我国规模最大、业态最为丰富的现代服务业集群。2011年7月，中关村现代服务业试点工作在全国率先启动，试点工作围绕重点产业领域，遴选出一批影响力大、显示度高、示范带动性强的企业项目予以支持。截至目前，中关村共支持三批57个现代服务业试点项目，支持资金达5.52亿元。日前，本报记者走进中关村示范区部分现代服务业企业，了解他们发展的独特模式。
创新技术让百姓“大饱眼福”
现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。现代服务业离普通人的生活很近，产业内任何一家企业的一项技术创新或研发突破，往往会给普通百姓的生活带来巨大便利和明显改善。
北京百姓最熟悉的歌华有线正是通过不断地创新技术，为千家万户的生活带来欢乐。
丈夫要看足球世界杯比赛，妻子却想看韩剧，常常为一个遥控器争得不可开交；早晨上班途中，想在地铁里看中央电视台的《早间新闻》，却因网络不稳定导致手机视频不流畅；闲暇时光，想打开手机看个节目，却又总是担心消耗太多流量……歌华有线最新推出的产品歌华飞视将让这些问题不复存在，让人们手中的电脑、平板电脑、智能手机都可以当电视机用，不但可以随时随地观看清晰、流畅的视频内容，还不用支付网络流量费用。
歌华飞视是歌华有线采用“有线电视网络+WiFi无线技术”研发出的一项无线视频创新应用，将有线电视网络通过WiFi延伸，使视频服务由电视机单一终端扩展到笔记本电脑、平板电脑、智能手机等各种智能终端，服务场景由家庭扩展到公共场所，实现无处不在的无线电视服务，充分发挥有线电视网络的广播传输特性，改善无线视频的服务质量，免除令人望而却步的流量费心理负担，使用移动终端观看视频变得轻松惬意。
据歌华有线负责人介绍，北京市目前已建成国内规模最大的高清交互数字电视平台，用户数超过280万户，这些用户只需机顶盒连接无线路由器，就可以在家享受到高清晰、流畅、免流量费的移动电视服务，无论在客厅、书房、卧室，观看电视变得随心所欲。飞视家庭业务目前提供包括中央电视台、北京电视台、地方省市卫视、数字高清等在内的70余套电视节目，今年5月底计划增加到100套，用户只需缴纳每月15元或者每年120元的基本服务费，不用交流量费。
与此同时，歌华飞视利用拥有自主知识产权的融合网元设备，通过与中国移动北京分公司合作，使用户可以在北京市区3万多个公共场所享受飞视服务。
2011年8月23日，歌华飞视参展第20届北京国际广播电影电视设备展览会并荣获应用大奖。2011年11月，歌华飞视获得中关村现代服务业试点项目支持。在中关村现代服务业试点项目的支持下，目前歌华飞视业务初步形成端到端的技术系统，正在探索飞视独具特色的多元化运营模式。
无独有偶，与歌华有线相距不远的中文在线公司，同样通过不断创新，实现了“一种内容、多种媒体、同步出版”，从而满足人们在任何时间、任何地点，以任何方式获得任何内容的需求。
中文在线是我国数字出版的开创者之一，以版权机构、作者为正版数字内容来源，进行内容聚合和管理，向手机、手持终端、互联网等媒体提供数字阅读产品，为数字出版和发行机构提供数字出版运营服务，通过版权衍生产品等方式提供数字内容增值服务。
作为国内数字出版行业领先企业，中文在线形成了“一种内容、多种媒体、同步出版”的全媒体出版模式。这种模式进一步打通了数字出版产业链，将单一渠道与单一形态向多元渠道与多元形态转换，实现一元化生产、多媒体发布、多渠道传播，为不同需求的用户同步提供适配各类终端的阅读产品，有效扩大了阅读产品的全方位覆盖。同时，全媒体出版以内容版权价值最大化为主要目标，实现业务流程再造，扩大出版范畴，寻找更为广泛的盈利渠道，从根本上改变了传统版权的盈利模式，创造了新的增值空间，最大程度地挖掘了内容的版权价值。
目前，中文在线与国内400余家版权机构合作，签约知名作家、畅销书作者2000余名，拥有驻站网络作者超过10万名，可以满足不同知识层次、不同年龄段、不同阅读目的的各类读者的需求，中文在线已经成为国内最大的正版数字内容提供商之一。2011年，中文在线作为惟一的数字出版企业入选科技部现代服务业创新发展示范企业。
首届京交会期间，中文在线公司将承办数字出版大会及数字出版圆桌会议，邀请国际出版名家、企业代表、领军人物，通过主旨演讲、专题研讨、共同宣言、合作签约等形式，共议数字出版未来以及科技创新带来的新机遇，分享商业模式创新的成果和体会，构筑国际化高端合作平台。
据中关村管委会相关负责人透露，正是由于歌华有线等一批企业的不断创新，中关村现代服务业处于全国领先地位，创新性、知识型、总部型、融合性和国际化已经成为中关村现代服务业的显著特征，中关村已成为我国最具特色和活力的创新中心、高技术服务业的引领区和对外展示我国自主创新能力的重要窗口。
专业平台帮助小微企业走出国门
歌华有线和中文在线满足了人们生活中的需求，改善了人们的生活方式。然而，中关村现代服务业企业不仅在人们的生活和消费领域发挥巨大作用，还能帮助更多人创造财富，开拓事业。
前段时间，微博上热议一个话题：北京硕士上班族称“收入没有安全感”；而浙江义乌一个1984年出生的小姑娘却表示，生活并不存在太大的“鸭梨”。这位“80后”外贸网商从零开始，通过生产厂商后付款的模式，在敦煌网上开了一个母婴商品店铺，目前每月销售额达到10万元左右。
不错，正是位于中关村的敦煌网成就了许多这样的中小微企业。
敦煌网创始人、首席执行官王树彤介绍说，近年来，我国电子商务欣欣向荣，背后却暴露出商务模式千篇一律的弊端。中小微企业难以应付繁琐而又各自独立的多个环节，重重束缚使电子商务发展遭遇瓶颈。“如何打破僵局，保持行业持续、健康、快速发展，成为悬在中国电子商务企业头上的达摩克利斯之剑”。
作为外贸电子商务行业的开拓者和领先者，敦煌网敏锐地捕捉到掣肘行业发展的因素，并积极寻求破解之道。
“为成功付费”是敦煌网首创的外贸电子商务模式。敦煌网的卖家在网上开店不需要付费就可以免费得到敦煌网的各种支持，一旦通过平台获取销售额，敦煌网在交易双方成功交易后抽取佣金，这种模式很好地支持了中小网商的成长。
创造出这种独特模式的同时，敦煌网从中小微企业需求出发，利用平台的优势，提供整合服务，通过专业团队对在线交易流程进行专业把控，让买家和卖家都能在一个良好的环境中交易。
王树彤表示，中小微企业往往面临单打独斗的不利局面，在运用电子商务初期常常会遇到一些很难逾越的困难，很多环节都在消磨着他们的斗志。由于经验缺乏，企业通常把力量放在货源上，忽视了市场数据分析。敦煌网通过平台数据分析，定期发布行业风向标及国外买家的热门需求，引导卖家做产品优化。对于核心卖家，平台还会以周报、月报的形式，按产品目录来帮卖家分析新增了多少买家，新买家达成了多少交易额，老客户重复购买率、老客户产生的交易额、曝光量、点击率、纠纷率等，卖家通过这些数据也可以不断优化产品，修正经营管理策略。
针对中小微企业在选择快递公司时，由于量小没有好的议价能力的问题，敦煌网提供物流整合平台，卖家根据实际情况灵活运用，可以运用自有物流，也可以选择平台提供的物流。买卖双方通过敦煌网这个平台，可以最大幅度降低运输成本，卖家则能获得更大的利润空间。
为了帮助店面提高曝光率、获得搜索量、提高交易量，敦煌网与海外主流媒体合作，与采购商形成多维度、丰富的互动方式，公司专门聘请外籍员工根据海外用户的习惯设计各种营销活动，组织在线游戏、举办线上舞会等。
在帮助中小微企业克服资金压力方面，敦煌网与中国建设银行合作，共同推出“建行敦煌e保通在线小额贷款服务”。2012年4月，敦煌网贷款放款量突破2000万元，为平台上400多家电商解决了资金问题。
在方便支付方面，敦煌网近期与全球最大的在线支付平台PayPal合作，推出全国首家移动电子商务平台，更是将电子商务扩展到无线领域，体现了当代电子商务发展的与时俱进。
2011年，敦煌网成为商务部中国对外贸易第三方电子商务平台重点企业。2011年11月4日，敦煌网作为惟一一家电子商务企业入选中关村现代服务业试点项目第一批企业。
中关村管委会负责人介绍说，除了敦煌网，中关村信息服务领域还有千方科技的基于车联网的营运性车辆智能监控与服务系统项目，万网志成的基于云计算的模块化、可伸缩服务平台等。中关村电子商务产业在网络购物平台、电子商务系统解决方案、电子支付等领域均处于全国领先地位，引领并支撑着全国电子商务产业的发展。
高科技转化应用带来新空间
除了上述信息服务领域、数字出版和新媒体领域企业，中关村依托北京独特的知识资源禀赋，形成了一批具有国际竞争力的特色产业。特别是在技术的不断创新与扩散下，中关村产业呈现高度融合特征，以高新技术为核心的现代服务业引领和主导着产业的发展，制造业服务化倾向越来越显著，新的行业和新的市场也不断被催生。如航天恒星科技有限公司在卫星应用产业方面做出积极探索。
航天恒星科技有限公司是中国航天科技集团公司卫星应用总体单位，同时也是中国航天科技集团公司卫星应用研究院主要支撑单位，是中国卫星控股的卫星应用高新技术企业，在卫星领域拥有30多年的专业积累与坚实基础，主要从事卫星应用系统集成、地面设备制造和卫星运营服务，业务范围涵盖卫星综合应用、卫星遥感、卫星通信、卫星导航、信息传输与处理、卫星综合运营服务等领域，先后荣获包括国家科技进步奖特等奖在内的各类奖励百余项，拥有武器装备科研生产许可证、军工产品质量体系认证、国家一级保密资格等专业资质。
航天恒星科技有限公司党委书记刘晖介绍，我国卫星产业发展多年，但卫星地面应用产值只占整个卫星产业产值的10%-20%，因此卫星地面应用产业未来具有广阔的发展前景。作为我国卫星应用领域独具创新力、影响力、吸引力与发展前景的骨干企业，航天恒星科技有限公司拥有一支以资深卫星应用专家为核心的高素质人才队伍，硕士、博士人员占50%以上。近年来，随着我国航天事业的快速发展，该公司经济规模高速增长，实力得到迅猛发展，形成了横跨北京、天津、西安三地的“一区四园”的产业规模。该公司2011年荣获中国自主创新科技企业奖，并成为国务院国资委首批通过的中央企业岗位分红权激励试点单位。前不久，航天恒星成功获得中关村现代服务业专项资金支持。目前，该公司产品全面覆盖“天、空、地”各领域，已广泛应用于气象、林业、减灾、海洋、国土等多个行业，并实现卫星及地面应用系统的整星出口，先后承担了委内瑞拉、玻利维亚等多个国家的项目研制。
刘晖透露，下一步，航天恒星将以创建国际一流卫星应用企业为目标，促进我国卫星应用产业发展，为客户提供一流的卫星应用产品与服务。不久前，该公司已经推出了目前国内惟一一套自主研制的VSAT卫星通信系统，并正式推向市场，填补了国内空白，增强了我国应急通信的实力。
北京神州泰岳软件股份有限公司是首批创业板企业之一，业务涉及IT运维管理和移动互联网两大领域，致力于为电信、银行、保险、能源、政府等行业客户提供优质创新的产品、解决方案及全面的服务。该公司承担的“面向中小微企业、社会公众和三农用户的多终端无缝集成综合通信服务产业化”项目，作为2011年第二批中关村现代服务业试点项目，总投资规模15500万元，获得财政补助1000万元。目前该项目已经取得实现适配上千款手机终端、新增300个以上涉农增值服务产品等阶段成果。
此外，中关村示范区研发和设计产业发展较快，承担的国家科技项目超过总量的1/3，获得国家科技进步奖一等奖超过50项，创制30多项重要国际技术标准，新一代移动通信技术、北斗导航卫星、下一代互联网IPv6等技术已处于世界领先地位，节能环保等领域的技术研发实力国内领先，已成为我国重要的战略性新兴产业技术创新源头。
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