园区各企业：
遵照海淀区政府及中关村海淀园管理委员会的指示，第四十八期海淀自主创新企业大讲堂将于2011年5月19、20日两天举行。
本期共设置十三门课程，为满足更多学员的培训需求，其中《基本医疗保险实操全攻略》课程将于5月20日下午在海淀留学人员创业园举办。
海淀自主创新企业大讲堂面向海淀区所有企业及在职员工免费举办，欢迎各企业员工报名参加！
请各位学员认真查看每门课程的培训对象、开课时间和培训场地！
中关村科技园区海淀园管理委员会
中关村创新研修学院
2011年5月9日
【主办单位】中关村科技园区海淀园管理委员会 中关村创新研修学院
【培训时间】2011年5月19、20日（周四、周五）
【培训地点】
1、中关村创新研修学院
地址：海淀区中关村南大街3号海淀科技大厦（海淀资本中心）5层
（中国农业科学院西门对面，友谊宾馆同侧往南100米）
乘车路线：乘26、320、332、651、653、716、717、732、804、808、814、660、特4、特6、运通105、运通106、运通205路公交车“中国农业科学院”站下车，以及乘坐地铁4号线，魏公村站下车即到。
2、海淀留学人员创业园
地址：上地产业基地信息路26号中关村创业大厦2层（上地环岛东北角）
乘车路线：乘328、393、419、432、449、476、633、642、664、752、811、909、996、运通116、运通105路公交车“上地环岛东”站下车。
【报名方式】
海淀自主创新企业大讲堂通过个人学习卡对学员进行管理，持卡学员可免费学习每月的大讲堂课程与网络课程。
海淀自主创新企业大讲堂的培训通知于每月上中旬在中关村科技园区海淀园管理委员会网站www.zhongguancun.com.cn和中关村创新研修学院网站http://www.zifi.cn/同时发布，学员即可开始报名。报名方式如下：
无卡学员报名方式：登陆http://www.zifi.cn/首页-点击注册-完整填写个人信息，所填信息必须为本人真实信息-注册成功后，以用户名和密码登陆-点击菜单首页-点击页面中间位置的图片海淀自主创新企业大讲堂 公益培训 –页面中间本月课程表-选择课程-点击报名-打印报名回执-持回执培训当天领取个人学习卡，并交纳工本费贰元。
有卡学员报名方式：登陆http://www.zifi.cn/首页-以卡号和密码登陆-点击菜单首页-点击页面中间位置的图片海淀自主创新企业大讲堂 公益培训 –页面中间本月课程表-选择课程-点击报名
（注意：未在网上注册用户，培训现场办理学习卡的学员以卡号：GXXXXXXX，密码：000000登陆）
学员必须每次培训前网上报名，持卡参加培训，每门课程开始前刷卡签到。个人学习卡仅限持卡人本人使用，一人一卡，不得转让。
【注意事项】
1、提前到达会场，做好签到及课前准备工作，课程开始一小时后禁止入场。
3、每次课程前刷卡签到，并领取一张评估表，对课程及讲师进行评估。
4、严格遵守课堂纪律：禁止录音、录像；将手机静音，禁止在课堂接听电话。
5、自备学习用品及饮用水。
【咨询联系】
李老师 联系电话：68943188转8031
【培训课表】详情见附件。
以上安排如有变动，以活动当天现场所示课程为准。
【培训内容】
一、赢在中层——从中间到中坚——郑士琼
郑士琼：北京科瑞智达企业顾问中心副总经理，中国企业培训师联合会高级讲师，北京聚邦传媒 签约讲师，海淀创新企业大讲堂特聘讲师，注册国际人力资源师。
擅长领域：新员工入职培训、销售、管理、客服、终端、销售人员的商务礼仪、职场礼仪、时间管理、企业培训师的培训、企业培训体系的构建、企业全年培训方案的策划、制作和实施、酒店行业的激励和管理方面的课程等等。
培训对象：企业高级管理者；企业中层管理人员
课程大纲：
第一讲 中层经理的定位与通病
第二讲 中层经理如何得到领导的认可
第三讲 中层经理如何得到同僚的支持
第四讲 中层经理如何激励下属
1、金钱激励：很重要，但不唯一
2、晓之以利：让下属明白为谁工作
3、激励，从不花钱的开始做起
4、引而不发：让他人说出你的想法
5、多头并举：经常动用的激励菜谱
6、防微杜渐：一切从工作积极性出发
第五讲 中层经理如何辅导下属
1、角色转换：做教练而不做警察
2、灌输数字：修“路”面不是修“人”
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论
4、抓住关键：重视什么，就得到什么
5、目标管理：让下属进步最快的有效手段
6、迫使进化：追求快乐，逃避痛苦
第六讲 中层经理如何带领团队
1、团队为王：做英雄还是做领袖？
2、讲清规则：游戏也得先说玩法
3、同舟共济：一起营造安全感、归属感
4、双管齐下：一手抓制度、一手抓文化
5、基业常青：好员工是培训出来的
二、企业劳动管理实务之案例解析——陈铁军
陈铁军：北京览众律师事务所发起创始人，十八年的从业经验。北京律师协会会员、反垄断反倾销法律事务专业委员会委员、中国法学会个人会员。于一九九二年考取律师资格，一直从事法律实务工作，担任多家公司、金融企业的法律顾问，参与过大型企业破产清算、重组整合工作，为外商在华投资提供法律、政策分析，独立承办各类民事、经济、刑事诉讼业务，有着丰富的从业经验。陈律师受聘为数十家中外企业特约法律顾问、人力资源管理顾问、培训讲师。多次应企业邀请，为企业中高层领导做内训，为企业的经营发展提供了强有力的法律支持。陈铁军律师以其多年对日企的服务经验，应日资企业协会邀请参加外商投资、劳动法律、企业并购、债权回收、企业法律风险防范等多项法律讲座，赢得企业的一致好评。陈铁军律师的授课特点为针对性、实用性和互动性强，内容精辟，实力丰富。
培训对象：企业中高层管理人员、人力资源经理、主管、专员
课程大纲：
案例一：劳动合同签订阶段的法律问题
（1）企业未与员工签劳动合同需要承担的法律后果？
（2）什么情形属于违法解除劳动合同？
（3）企业违法解除劳动合同的法律后果是什么？
（4）违法解除劳动合同的经济赔偿金应该怎么计算？
（5）什么是代通知金？企业在什么情况下需要向员工支付代通知金？
（6）在校大学生是否可以与企业签订劳动合同？
案例二：劳务关系和劳动关系在法律上的区别
（1）什么样的情况下企业可以与员工签署劳务协议？
（2）企业发放工资应避免的法律风险，拖欠工资应承担的责任？
（3）如何认定员工违反劳动纪律？企业因员工违反劳动纪律而将其开除需留存哪些证据？
（4）哪些情形下员工可以兼职？
案例三：值班和加班在法律上的区别
（1）值班与加班有哪些区别？
（2）如何避免公司的值班被认定为加班？
（3）如何建立和完善公司的加班制度？
（4）延长工作时间、周六日及节假日加班的不同法律责任？
案例四：公司规章制度制定的不完善给企业带来的法律风险
（1）企业规章制度的公示方法有哪些？
（2）企业可否以员工工作不称职，随意与员工解除劳动合同？
（3）企业在什么样的情况下解除劳动合同，需要支付经济补偿金？
（4）如何建立绩效工资制度及对员工的考核？
案例五：劳动合同解除阶段女职工劳动法律问题
（1）怀孕女职工在劳动合同协商解除或终止后可否以“重大误解”为由反悔？
（2）与合同到期的员工协商解除劳动合同，需要避免的法律风险？
（3）解除劳动关系协议的效力？
（4）怀孕期员工是否可以解除劳动合同？
（5）三期员工的用工风险防范？
案例六：关于竞业限制的法律问题
（1）企业没有及时按约定履行竞业限制补偿金支付义务时，员工是否还需要履行竞业限制的义务？
（2）员工自觉履行了竞业限制义务后能否要求单位支付竞业限制补偿金？
（3）竞业限制协议的效力？
（4）竞业限制在实务操作中的利弊？
案例七：劳动合同存续期间，竞业限制的法律问题
（1）在劳动合同存续期间，员工违反竞业限制协议，企业可否要求损害赔偿？
（2）签订竞业限制协议的法定要件是什么？
（3）有关竞业限制的仲裁技巧？
（4）劳动合同期限内及劳动合同解除、终止后，竞业限制的不同？
案例八：关联企业用工的法律问题
（1）什么样的情况下两家企业会被认定为关联企业？
（2）后一用人单位是否要承继前一用人单位相关劳动法上的义务？
（3）如何做关联企业间的员工调整？
（4）关闭公司与新设公司之间员工转移的技巧？
案例九：签订员工守则的法律问题
（1）员工守则员工未签字生效吗？
（2）如何保证员工守则有效性？
（3）仲裁时发现员工未签署员工守则时有哪些补救措施？
（4）如何组织应诉的证据？
案例十：关于员工单方承诺书的法律问题
（1）承诺书的内容和效力？
（2）员工单方面签署承诺书需要注意的事项？
（3）承诺书与协议书的区别？
（4）协商解除劳动关系时的注意事项？
三、企业选人、用人、育人、留人之道——钟缮夤
钟缮夤：马来西亚人，祖籍广东省潮洲市，虽从小在西方的现代科技教育下成长，却也一直接受中国传统文化的熏陶。缮夤老师非常热爱学习，一次偶然的机会，她走进了数字的课堂。被这种神奇力量所吸引着；发现数字学融合了中国《易经》的智慧和西方数字统计学的精髓，是门非常的学科却充满了东方神秘的学问。数字更成为了她生命中的一部分。钟老师不断领悟与研究数字的最高境界，孜孜不倦地探索宇宙及人生的奥秘。
培训对象：企业人力资源总监、主管
课程大纲：
一、生命密码测算法
生日的奥妙
生命密码如何算
二、剖析1-9号人的特质（有关职场的）
了解下属员工的性格物质
三、数字的位置潜伏什么意义
1.数字能快速解决企业用人问题，找到适合自身企业的人才，节约用人成本。（找到正确的人才，放到正确位置）
2.数字能够快速改善企业内部内耗问题，提升整体团队核心竞争力。（快速找到员工的优势，激发潜能，如何针对员工制定激励制度）
3.看数字把握企业命脉大环境中做出正确的选择提高利润增长。（数字告诉您如何快速了解竞争对手和客户的做事方式和想法，快速做到知己知彼，百战百胜。
四、企业选用育留——案分析
四、用思想打造执行力——陈作军
陈作军：
北京军地专修学院常务副院长；
原北京大学公共经济管理研究中心研究员；
曾任北京大学电子政务研究院副院长、研究员；
曾任国内某高科技上市公司副总裁，成功运营国家973项目及多个国家级高科技项目；
曾任纳斯达克某高科技上市公司高级总监，成功整合国内外优势资源，打造高效的国际化运营团队；
十余年企业运营与管理经验，熟悉企业商业模式及市场运营；
多年研究并践行毛泽东思想与红色管理理论，擅长战略管理与团队组织文化建设；
主讲课程：《用思想打造执行力》、《从党史军史看管理》、《商业模式：人民战争模式的现代价值》；
服务企业：中钢集团、旭阳集团、华耐集团、万家乐、首钢控股、慈铭体检、首开股份、大中电器、慧聪网、国基科技、青牛软件等。
培训对象：企业董事长、总经理、总监等高级管理人员；具有三年以上管理经验的职业经理人。
课程大纲：
一、解开“思想”之谜
二、思想建军--人民军队战无不胜的奥秘
三、战斗力与执行力
四、执行价值观
五、执行三大关系
六、真正的执行 – 思想决定一切
七、思想工作三大核心
八、思想工作三大法宝
九、思想工作九大技能
十、用思想打造核心高效的骨干团队（“公司党”）
五、管理者有效沟通——薛明
薛明：北京知信心理咨询中心主任；北京民营企业协会常务理事；中国心理卫生协会会员；国际EAP认证专业人士；国际NLP执行师；国家二级心理咨询师。北京理工大学工学硕士；中科院心理研究所“医学心理咨询与治疗专业”硕士研究生；8年国防军人生涯；10年的企业高层管理经验；10年的企业管理咨询经验；丰富的企业EAP实践经验；礼仪心理与社交心理培训师；大学社交礼仪授课讲师；企业EAP培训师。
培训对象：企业高中层管理人员，人力资源管理人员；职能部门人员；希望提升自身人际交往和有效沟通的人士。
课程大纲：
一、人际交往与沟通；
二、无效沟通与有效沟通
三、管理层沟通模式；
四、如何与员工进行有效沟通；
五、有效沟通技巧体验；
六、团队沟通技巧
六、执行力引擎——制度落地——耿启亮
耿启亮：落地式培训与咨询的倡导者和实践推行者。北京落地堂管理顾问有限公司合伙人。清华大学总裁研修班 客座教授耿启亮老师对中国文化和国学智慧有独特的理解，并将其应用到管理与职场实战之中。在管理领域，一直致力于企业管理“落地”的研究。著有《管理思想如何“落地”》一书及《让制度“落地”》、《向沟通要业绩》等培训光盘。在多家媒体发表专业论著近百篇。曾先后多次在国内大型管理论坛发表专题演讲。在职场领域，对国内广大职场人员的就职压力颇感担忧。
培训对象：企业的中高层管理者。
课程大纲：
第一篇、执行力的物质引擎；
第二篇、制度推行的蚁穴原理与治水原理；
第三篇、制度落地在执行过程中的价值；
第四篇、制度落地对知识管理的价值；
第五篇、管理的三个层次。
七、客户识别与沟通——李新
李新：--- 亚瑟职业潜能管理中心认证讲师
--- 国际“员工职业潜能管理”○R 中国专家
--- 中国工商联中华经理人培训工程特聘讲师
--- 中国人力资源研究会讲师
师从美国营销管理大师约翰.亚瑟大师亲自裁培,曾任智联招聘高级项目经理，并曾职派力营销管理咨询公司。拥有8年以上的企业销售团队管理与销售业绩提升实战经验、人力资源管理与培训咨询行经验，并在2008-2010年多次去美国接受了“美国培训师协会”、“美国测评公司Previsor”测评研发中心的课程认证。在中国服务过的企业包括：汽车、金融、消费品、金融、银行业、IT等行业的销售团队业绩提升项目，企业后备干部团队能力提升项目。在每个项目中，任测评专家、培训师与员工能力辅导教练等角色，服务过的客户具有95%以上的满意率。参与研发美国亚瑟系列品牌课程中国地区的汉化与实践实用，其中“员工职业潜能管理”○R理论体系源自服务过420万的职场人士，参予了其在中国服务过的72000多名人员的潜能评估与提升项目的执行。李老师累计至今己培训超过3900名以上的管理人员。并参与北京师范大学、北京外国大学、中央财经大学、中央民族大学等20所高校的大学生职业规划培训超过十场。
培训对象：销售总经理、销售经理，销售主管，3年以上的大客户销售经理
课程大纲：
一、如何缩短销售周期。
二、工作成功的弹丸法则。
三、五条看透客户的钱袋。
四、4点看破客户需求。
八、如何打造优秀团队——徐勋章
徐勋章：中关村创新研修学院特聘讲师、中关村软件学院特聘讲师。现任某IT公司副总裁，资深培训师。企业文化实战管理应用专家（曾在大型IT企业任职，企业文化管理副总裁等等职务，积累了丰富的实战经验和管理经验）教学特长：拥有15年的实际授课经验在多年企、事业员工培训工作中，积累了大量实用性、针对性的案例。摸索出一套独立的教学方法。将技术应用有效地结合与高效率、高质量和低成本团队建设活动之中。教学过程注重理论和实践相结合，并乐意用亲身体验事例及有针对性的运用东西方企业重点管理案例与大家分享。徐老师讲课真诚朴实，言而有物，富有激情，喜欢引导、互动并激发课堂活跃气氛，授课效果良好，受到广大培训用户的认同。
培训对象：企业中高层领导、业务骨干
课程大纲：
第一章 团队建设之观念
1.团队定义：团队建设、团队精神、Team的含义
2.团队具有共同特点：以目标为导向，以协作为基础，共同的规范和方法，技术或职能实现互补等。
3.团队作用：“人心齐，泰山移”。“上下一心，其力断金”。
根据美国训练发展协会调查：优秀团队工作表现和成果有显著进步：a. 有70％的公司提高工作效率； b.有72％的公司改善了品质；
4.团队类型：根据团队存在的目的和拥有自主权的大小，将团队分成：问题解决型、自我管理型等
5.团队领导理论：1、推动任务完成 2、维持团队关系3、促进团队适应外部坏境。
6.基层企业团队建设10项具体活动、案例介绍，
如何举办根据员工兴趣组建文体队；光荣榜、自省窗及业务导师、思想导师的建立与运作等。
第二章设立正确的企业理念
1.企业愿景：是企业对未来发展所设计的宏伟蓝图，企业正确发展方向。
2.企业发展就是过好日子（企业员工和社会客户）。
3.为了企业做强做大。
4.“二轮说”：一车二轮——左轮代表物质，右轮代表精神，只重物质或重精神，这车会原地打转。
5.使命：是企业生存的根本理由的目的。例：中国解放军使命：保家卫国。
6.价值观：人和组织的行为取向。什么是对/错
企业树：（画）愿景使命价值观是根基，团队建设是枝干组织。
例1红军十万人初进延安，粮食成大问题，团队决策——大生产。例2 抗日、解放战争时期，解放军内部优良传统“官教官、官教兵、兵教兵，兵教官”。
第三章 倡导“又好又专”的员工成长之路
1.针对企业员工大多数是青年，正处在成人、成长、成才的“初级阶段”，从大处着眼，人生只作有两件事：一是对主观世界的认识及自我完善，一是对客观世界的认识及把握。
2.好人定义：想到自己，他人就是好人。
3.要想做好企业、团队建设，先要做个好人。
4.“学贵专”：术业有专攻。
5.“学贵精”：好了还要求更好；力求更加完美。
6.“学贵正” 我们的知识、技能为正道服务。人间正道是沧桑。
小结:学贵专＋学贵正＝好人。社会有用人才
第四章榜样的力量—— 大庆的团队建设
1.培育团队精神 加强思想、组织建设。
2.爱国主义精神：是大庆精神之源泉。
3.“有条件要上，没有条件创造条件也要上。
4.创业精神，大庆精神最基本内容
大庆的“六个传家宝”诠释创业精神的丰富内涵和具体体现。
例:华为在全公司提出：思想上艰苦奋斗。
务实，大庆精神之本
“三老四严”：当老实人，说老实话，办老实事；要严格的要求、组织、态度、纪律。
5.“四个一样”；“三个面向”；“五到现场”；岗位责任制；“三条要求”“五个原则”。
6.“铁人”精神的内涵；
7.新时代大庆精神，2001年大庆人面对新形势、新问题提出“四个不一样”；
小结：大庆精神是一颗长青大树。
九、搭建高效的招聘体系——潘青松
潘青松：工商管理硕士，北京九略企业管理咨询有限公司合伙人、高级咨询顾问。主讲课程有《以平衡计分卡为核心的绩效管理体系》；《6S管理》；《销售技巧》；《深度营销》等。
擅长领域：组织设计、流程优化、人力资源、市场营销。
主讲课程：《以流程优化为中心的流程体系设计》；《以平衡计分卡为核心的绩效管理体系》；《6S管理》；《销售技巧》；《深度营销》。
成功案例：青岛啤酒华南营销有限公司营销模式设计、流程优化、人力资源管理咨询项目；
丽江东大房地产开发有限公司组织设计、流程优化、人力资源管理咨询项目；
山东新汶矿业集团孙村煤矿管理模式提炼项目；
山西宏源煤业集团组织设计、流程优化、人力资源管理咨询项目；
乡宁县煤焦实业有限公司组织设计、流程优化、制度建设、人力资源管理咨询项目；
北京琪尔康生物技术有限公司营销模式设计咨询项目；
秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司人力资源管理咨询项目；
山西宏源煤业集团绩效管理体系优化咨询项目；
中国烟草集团常德烟草机械有限责任公司人力资源管理、项目管理咨询项目。
培训对象：企业中高层管理人员、人力资源管理者
课程大纲：
一、企业招聘中面临的问题
二、高效招聘的前提——人力资源规划
三、高效招聘的基础——胜任素质模型
四、高效招聘的保障——素质测评
五、高效招聘的组织与流程
十、无固定期限劳动合同法律操作实务——张恩龙
张恩龙：2001年开始从事法律工作，曾任法学教师3年，2005年开始律师执业。现为北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员、北京市法学会劳动与社会保障法学会委员、北京市里仁律师事务所综合事务中心负责人。曾服务客户：巴西航空工业公司北京代表处、雪佛龙、sk、鼎桥通信、中国移动科学研究院、华远地产、三星鹏泰等。
培训对象：企业人力资源经理、主管、专员
课程大纲：
一、劳动合同期限
1、劳动合同三种期限的基本含义
2、无固定期限劳动合同与固定期限劳动合同的区别
3、劳动合同期限与服务期的区别与联系
二、无固定期限劳动合同的订立
1、无固定期限劳动合同的订立情形
2、应当订立情形及实务操作指引
3、视为订立情形与实务操作指引
4、特殊类型员工实务操作指引
三、无固定期限劳动合同的变更与解除
1、劳动合同变更的含义
2、劳动合同有效变更的条件
3、无固定期限劳动合同与固定劳动合同变更有何区别
4、无固定期限劳动合同解除与固定期限劳动合同解除法律上的区别
5、实践中无固定期限劳动合同解除的政策保护
十一、家长如何当好孩子的拉拉队——陶然
陶然：中国青少年心理成长基地主任、北京军区总医院成瘾医学中心主任、主任医师，医学硕士，首都医科大学教授。从医20余年，在成瘾医学（药物成瘾、网络成瘾、赌博成瘾）、心理学、健康教育及社会学等方面有很深造诣，尤其对网络成瘾的诊断和治疗有独到的见解，是国内第一个在网络成瘾方面提出的新概念、率先制定网络成瘾的临床诊断标准和分型，开创新的治疗理念的专家，先后出版了《吸毒的危害与戒毒》、《网络成瘾的现代诊断与治疗》等多本著作，先后在《中华流行病学杂志》、《中国药物滥用防治杂志》《中国药物依赖性杂志》等杂志发表了多篇学术论文。另外，对由于成瘾而导致的植物神经紊乱、神经症、心理障碍等临床疾病有丰富的经验。曾多次赴国外、港、澳及国内许多地区进行学术交流。
培训对象：所有身为家长并对此课题感兴趣的人士
十二、知识型员工的有效管理——杜建立
杜建立：德孤国际管理顾问有限公司高级管理咨询顾问、高级培训讲师。1967年出生，现年43岁，北京大学中文系本科毕业、北京大学管理学硕士。先后在北京用友公司、航天部二院仿真中心、中国克立集团公司担任总经理助理、市场营销总监、人力资源总监等职位；自05年开始进入管理咨询界、从事企业管理咨询和培训工作长达7年之久、先后为广东华丰集团公司、成都卷烟厂、济南沃德汽车零部件有限公司、北京三元乳品、北京吉普汽车有限公司、青岛丽景大酒店、中国建筑材料科学研究院、鞍山北美集团公司、北京华通恒盛集团公司等企业提供管理咨询和培训服务。
培训对象：企业总经理、主管人力资源工作的副总、人力资源总监（经理）、办公室主任
课程大纲：
1、知识型员工的内质特点
2、知识型员工的素质特征
3、知识型员工有效管理对HR人员的要求和期望
4、知识型员工流失的原因分析研究与风险管理
5、知识型员工薪酬激励的有效设计
6、知识型员工忠诚度的评估
7、知识型员工的绩效管理与有效激励
8、知识型员工的培训作用和职业发展规划
9、知识型员工的精细化HR管理
10、知识型员工的柔性HR管理
11、知识型员工心理契约与企业文化加减法
十三、基本医疗保险实操全攻略——谢琳
谢琳：社保培训专家，具有丰富的社会保险实际操作经验和理论基础，为上千家企业提供社保服务及管理咨询，担当多家企业的社会保险咨询顾问。服务的企业包括：中国移动、中石油、中国电信、招商证卷、嘉华建材、邦万医疗技术、联合环境技术开发、天时北方软件、缔佳宝胜科技、阳光网视网络科技、马路睿志科技、拜特优码通讯技术、震苑经纬技术、科聚化工新材料、中美佳联影视技术等公司。
培训对象：人力资源经理、人事主管等
课程大纲：
一、化繁为简——读懂基本医疗保险体系
1、统账结合：建立医疗保险模式
2、覆盖城乡：扩大保险覆盖范围
3、以收定支：确保基金收支平衡
二、轻松搞定——医保实操中的九大环节
1、如何参加医疗保险？
2、何为就医凭证？
3、个人账户如何划拨？
4、如何看病就医？
5、得了重大疾病怎么办？
6、长期驻外职工如何就医？
7、教你看懂医疗保险单据
8、如何办理医疗保险转移？
9、退休后如何享受医疗保险待遇？
三、拨云见日——从管理的角度看医疗保险
1、医疗保险基数如何确定
2、农民工医疗保险如何办理
3、病假期间的工资问题
4、补充医疗保险
附件：培训课程表
每门课程名额有限，望学员及早报名！
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