“北京中关村E世界祺瑞盛世单反名店欺骗顾客”、“中关村卖场翻新假货不绝”、“中关村鼎盛数码城购买iPhone手机被骗”、“中关村科贸高价强卖产品”、“中关村鼎好电子连锁直销店欺骗顾客”……日前，本网不断接到消费者反映，在中关村购买电子产品时遭遇了狸猫换太子的闹剧，对此消费者有理难言。
“转型宰客”这个词语对于中关村卖场来说并不陌生，央视等主流媒体曾多次曝光中关村转型宰客的行为。然而，中关村这种行径，在媒体和各维权机构集中关注了相当长的时间后，依然存在。
付款后狸猫换太子 聊天记录留证据
郭先生旅居法国多年，一直都关心和欣喜着祖国日新月异的发展变化。2011年18日，其在中关村在线(http://www.zol.com.cn/)看到一款其心仪已久的数码单反相机Canon5D2加上Canon24-70镜头正在做促销，促销价格为19000元。
据郭先生介绍，该促销活动的页面为http://dealer.zol.com.cn/d_149158/market_4117054.html，促销活动的商家为北京中关村E世界祺瑞盛世单反名店。郭先生遂与该店联系，经反复咨询、落实，该店工作人员陈女士一再保证相机为正品行货，并同意以17400元价格出售单反相机Canon5D2加上Canon24-70镜头与郭先生。2月24日，郭先生将17400元钱由中行转帐汇款到他们指定的帐户上，并在转帐的备注栏中清楚的写明所购相机的机型Canon5D2及其24-70的镜头。
不料，2月26日当郭先生委托其国内的朋友去该店取相机及镜头时，郭先生心仪已久的Canon5D2加上Canon24-70镜头被市场总价值不足六千元的Canon550D机身及适马镜头所替代。
郭先生在机场拿到相机时，顿时傻了眼。
随后，郭先生与该店多方联系，却遭到了该店的威胁。“他们说有种的你来告我，更为嚣张的是威胁我的人生安全，说什么如果我回国打官司就叫我有去无回。”郭先生说。
郭先生表示，他有与店家在购买相机过程中的聊天记录作为证据，证明他所购买的相机是Canon5D2相机和Canon24-70镜头。
消费者有与店家在购买相机过程中的聊天记录
商家“转型宰客” 顾客有理难言
为此，编辑与中关村E世界祺瑞盛世单反名店郭经理取得联系。郭经理与消费者的说法大相径庭，他说消费者郭先生确实与该店提及过Canon5D2相机加上Canon24-70镜头，但是后来郭先生确定购买的是Canon550D机身及适马镜头。对此说法，消费者愤慨地说：“他们这简直就是欺诈!”
无独有偶，辽宁大连的消费者李先生，广州消费者张先生，北京消费者朱先生、苏先生等纷纷反映了近期在中关村购买电子产品时，同样遭遇了购买机器时，被商家悄无声息的换了型号。当消费者欲换回自己想要购买的机型时，商家总有各种理由拒绝，或是要求消费者加价购买。
一些受害者对IT行业并非一无所知，消费者购买商品时不仅事先在网上选好了产品，而且其身边也不乏IT从业人士，但还是着了道。
然而，尽管消费者对此不平遭遇愤愤不满，但是苦于无良商家钻了法律的空白，消费者的维权之路走得磕磕绊绊。E世界一些经销商已经无数次被投诉过，以至于到了消协的工作人员对他们已经非常熟悉，但苦于没有强有力的法律支持，黑心商家们依然我行我素，毫不在乎。
商户欺客将出局
3·15过后，一些消费者指出中关村卖场成了3·15打击盲区，媒体不断呼吁，整顿中关村乱象已迫在眉急。
业内专家指出，如今中关村卖场生态圈的经营形势已经很严峻，上有舆论民情的批判，下有网销的步步紧逼，不能再放任一些害群之马胡作非为了。而打击此不良经营行为，不能仅仅依靠媒体来指导消费者。从管理层面上说，在防止转型宰客方面，卖场作为经营场所，应该是问题解决的关键点和主要力量。毕竟，卖场和经销商朝夕相处，双方彼此熟悉，手段自然会更有力，更精准一些。
有媒体报道，海淀区将出重拳整治中关村西区电子市场导购拉客、价格忽悠、转型宰客等行为，海淀工商分局、海淀公安分局、海淀区文委等3个部门工作人员已进驻电子市场，商户如被查出故意、恶意违规欺诈消费者，将按高限处罚，情况恶劣的商户，将清出市场。
消保委指出，中关村此类“转型”促销模式层出不穷，商家“忽悠”不留痕迹，买家举证困难。消费者想要维权，还需提高自我保护意识。
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