8月10日，方先生在中关村(000931,股吧)海龙电子城(600658,股吧)3层一家商铺购买A型号电脑，花费5600余元。付款后，店员却给了他一台2000余元的B型号电脑。此事经过市场部多次协调，店方同意更换价格与A型差不多的C型号电脑。
据方先生介绍，8月10号下午，他来到海龙电子城3层一家Thinkpad电脑销售店打算购买A型号电脑。双方谈妥电脑价格为5600元，方先生付钱后，店方却三番两次不愿将A电脑交给他，最后又拿出一台B型号、价值2000多元的电脑给方先生，“他就说给我这个便宜的，爱要不要，我完全搞不懂是怎么回事，感觉自己被骗了。”
方先生协商未果，一气之下拿着电脑前往市场部投诉，随即报警求助。8月11日，在商城市场部及警方调解下，店方表示方先生可再添补2200块钱拿回他原先购买的A型号电脑。
“收据、出货单上都写了5600块，我凭什么还要加钱？”方先生对此表示不能接受。
昨天下午，记者来到该店铺，一名自称为店铺负责人的邢姓男子称，当时方先生买的是A型号的电脑，但是买完之后，方先生觉得这个机器配置不够用，速度慢，是他自己要求更换另一型号的电脑。
在采访过程中，邢先生被另一女子叫走，回来之后，邢先生称自己对当时的情况不了解，不愿再接受采访。
海龙资产经营集团有限公司运营管理部工作人员高女士表示，经过调查了解，店方称更换另一型号电脑为买卖双方协商同意。
高女士称，海龙集团跟电子城的商家没有直接的隶属关系，只是租赁的关系，“我们会责令投诉多的店铺关张。”
昨天下午6点左右，经过市场部多次协调，双方最终达成协议，由于店方现没有库存A型号电脑，店方给方先生更换一款价格差不多的C型号电脑。
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