中关村站售票机 咋被“隔离”？

读者来信：上周末在中关村站坐地铁，发现4台自助售票机都被黄色的隔离线给圈了起来，除了一台显示正常外，其他几台都被挂上了“暂停使用”的牌子。当时有几个和我一样急着买票的乘客，就越过黄色隔离线在能用的那台机器上买票。后来几次出入该站，发现到了晚上机器就会被拦上黄线，想问问这是怎么回事？乘客赵女士

记者释疑：依据乘客提出的问题，记者也于晚间来到4号线中关村站，看到了自助售票机被“隔离”的现象，其间有一些乘客隔着隔离线买票充值。

对此，京港地铁有关负责人解释，因为全线的自动售检票系统是按照最大客流量来设计并配备的，以满足高峰时段乘客的出行需求。在晚间，车站乘客数量已明显减少，一般会在站厅两端分别保留一到两台自动售票机至运营结束。同时，站厅内的客服中心（CUC）会一直开放，乘客也可选择到客服中心进行买票和充值。

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