园区工委各部门、管委会各处室及所属事业单位、园区各企业：
2010年，海淀园精神文明建设领导小组办公室按照区委、区政府的要求，在海淀区精神文明建设委员会办公室的指导下，认真落实、统筹协调，使海淀园精神文明建设工作取得了较好成绩，并被树为区精神文明建设工作典型。推进核心区建设，精神文明建设工作必须同步推进。为进一步扩大园区精神文明建设工作成果，营造和谐、活力、创新的核心区建设氛围，海淀园精神文明建设领导小组办公室按照海淀区精神文明建设委员会统一安排，结合园区机关和企业实际，决定在园区重点开展“做文明有礼的园区人”活动和文明单位创建这两项工作，以这两项重点工作全面带动园区精神文明建设。
一、开展“做文明有礼的园区人”活动
按照首都文明办、海淀区文明办有关“做文明有礼的北京人”活动的总体要求，结合园区实际、突出园区特色，在园区开展“做文明有礼的园区人”活动，具体要求如下：一要积极参与主题活动，树立时代新风。围绕建党九十周年、纪念辛亥革命100周年，倡导园区广大机关干部和企业职工积极参与园区组织的“颂歌献给党，建功核心区”等系列主题活动，在园区形成人人爱党、人人尊重传统、继承传统的好风尚。二要投身社会公益，弘扬志愿精神。机关和各企业要充分发挥党员的先锋模范作用，带动广大干部职工积极参与助学扶贫、赈灾捐款、爱老敬老、便民利民等公益活动，大力弘扬志愿服务精神。三要保持清洁环境，建设优美园区。希望全体机关干部和企业职工从身边做起，自觉保持办公区、生活区等区域内的清洁卫生。带头开展垃圾减量、垃圾分类，模范执行“周四垃圾减量日”和“再生资源回收日”活动要求，实现办公区域及个人生活区域垃圾零废弃，共同建设整洁优美的园区环境。四要维护公共秩序，带头绿色出行。机关干部和广大企业职工要自觉遵守社会公共秩序，践行绿色出行、低碳出行、健康出行的理念，带头“遵交规、讲礼让，文明行车从我做起”，带头“红灯停、绿灯行，路口畅行从我做起”，带头“少开车、多走路，健康步行从我做起”，在园区形成争做文明礼让的园区人的浓郁氛围。五要维护网络文明，展现良好道德素养。园区机关及企业要结合实际，认真参与“文明网络”活动。园区高科技企业可利用网络资源优势，在本企业网站大力宣传“爱首都、讲文明、树新风”、“创造城市美好生活”等口号，倡导文明办网、文明上网，抵制网络低俗之风，加强企业员工文明网络意识。
二、大力开展文明单位创建工作
为了让文明高科技企业这张新名片在核心区建设中更闪亮，海淀园精神文明建设领导小组办公室将根据首都文明办和区文明办有关开展首都文明区创建活动以及创建文明单位的新要求，进一步修订和完善《海淀园文明单位创建工作指导手册》，下发各单位，指导各单位做好文明单位创建工作，力争创出新成果，使创建工作更加科学化、制度化、规范化。
重点在机关开展“做人民满意的公务员”活动，加强职业道德建设，提升服务水平。园区精神文明领导小组办公室针对机关服务窗口提倡“文明优质服务123”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”，对待服务对象温情有礼、解决问题合理高效，充分展示机关工作人员的文明优质服务水平，树园区人良好形象；在园区企业，倡导开展“负责任地做产品”活动，加强“诚信经营”意识，强化企业质量安全，确保2011年生产经营任务和文明单位建设工作圆满完成。各单位还可结合实际，按照海淀区文明单位标准（请见附件），开展丰富多彩的文化建设、帮扶结对等创建活动，体现出本单位特色。
请各单位按照上述重点工作要求，认真落实，加强工作宣传和信息报送，为加快建设具有全球影响力的科技创新中心做贡献。
工作联系人：宾智慧
信息报送联系人：周芷卉
电话：88498381
邮箱：zhouzhiruo_1989@126.com
海淀园精神文明建设领导小组办公室
2011年4月6日
附件：海淀区文明单位标准
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