园区各企业：
员工离职会给企业造成不同程度的损失，由于离职管理处理失当，企业的核心技术、核心团队和核心客户流失的案例比比皆是，所以企业对员工的离职管理应该格外慎重。
离职面谈从属于离职沟通，是离职管理中的重要工作，特指员工准备离职前和员工进行的沟通交流形式，是在员工准备离职或者已经办理离职即将离开公司时，企业与员工进行的谈话。恰当方式、恰当时机的离职面谈会大大降低企业的员工流失损失，提高企业的竞争力。为此中关村创新研修学院特邀高级人力资源经济师申杰老师，于2012年8月17日举办《员工离职面谈与离职风险规避》公开课程，该课程将为您全面解析！因场地有限，请速报名！
【课程收益】
1、了解员工离职的预兆、原因和影响；
2、掌握离职过程管理的技巧；
3、明晰离职员工关系管理的方法。
【培训时间】2012年8月17日（9：00-16：30）
【培训地点】海淀科技大厦5层（中国农业科学院斜对面海淀资本中心）。
乘车路线：660、332、732、653、26、651、运通105、697、808、689、717、814、特4、特6到中国农业科学院下车。
【培训对象】人力资源负责人、各职能部门主管
【培训费用】园区企业400元/人，非园区企业 800元/人（含讲义资料费，午餐自理）
【培训方式】专题演讲、案例分析
【报名方式】：（以下三种报名方式任选其一）
1、网上报名：请点击如下链接进行在线报名，报名成功者会收到自动回复邮件。
http://www.zifi.cn/xygg/201207/625.htm
2、邮箱报名：请下载报名回执表，认真填写完毕后发送邮件至zhangsj@zhongguancun.com.cn，发送成功者会收到自动回复邮件。
3、传真报名：请下载报名回执表，认真填写完毕后发送传真至68943788并进行电话确认。
4、联系电话：68943188-8025 （张老师）
【培训讲师】申杰
高级人力资源经济师
曾任北京某外资企业人力资源经理
中国劳动保障报《HR诊室》高级顾问
中关村人力资源协会副秘书长、
对外经贸大学培训顾问
中国匹夫品牌管理集团高级顾问
中国品牌经济研究院副院长（及研究员）
北京市劳动和社会保障学会劳动争议专业委员会常务理事
数家电视台及前沿讲座特聘高级讲师
信慧行咨询有限公司培训讲师
【经典课程】
※非人力资源的人力资源管理
※酬体系建立与“薪酬工具”的运用》
※招聘技巧
※劳动法规实务及争议处理
※如何应对劳动合同法（草案）》及劳动合同管理中的HR 风险防范
※企业人力资源管理法律实务培训
※企业如何控制用人风险
※员工离职面谈与离职风险规避
※人力资源战略
【授课风格】
有很好的亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
申杰老师：作为人力资源专家，申老师具有8年的大企业管理经验和15年以上的咨询顾问经历，对中国企业运作，跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。作为专业的人力资源咨询顾问，申老师曾经为诸如伊利股份有限公司、海尔等大型上市公司提供过人力资源体系咨询，同时也作为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是：申老师并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助。
部分客户:
曾经培训过的单位有国家旅游总公司、中糖集团、伊利、蒙牛、中石油、中石化、、长春一汽、松下公司、国贸中心、西门子公司、丽都饭店、万客隆、和桥集团、中关村人力资源经理协会（下设300家企业如：联想、同方等等）、北京电子局、仪表局等单位课程。在北京市人事局、北京市劳动局、四达人才、中国劳动保障报、中国劳动争议网、对外经济贸易大学经华智业公司、信慧行大讲堂等做公开课程讲座。中国移动、天津顺驰、夏新电子、恒信钻石、内蒙赤峰药业、上海杰事杰股份有限公司、北京建工集团公司等
咨询诊断过的单位有：丽都饭店、和桥集团、豪沃尔、神舟商旅、星空互联、富华伟业、康德公司、日本大成、北京益泰集团、中核集团等公司。咨询诊断包括：职位说明书、职位评估、考核、薪酬福利方案设计等。
【培训大纲】
一.离职员工管理：
如何做好辞退的前期工作
----利用人力资源预警系统，把问题解决在摇篮里。。。
如何做好交接工作管理
----有的员工离职交接中途人不见了怎么办？
----案例：离职后未交接，病后向公司报销医药费？
如何充当好"杀手" 员工离职程序
----设计离职流程，防范员工不正当行为
离职后员工关系管理
----案例：定期回访给公司带来意想不到的收获
二.离职面谈技巧:
离职面谈的目的
离职面谈的主要内容
如何做好离职面谈的准备
理智处理离职面谈的突发事件
如何达到双赢的面谈结果
三.离职风险分析与处理策略:
离职风险的原因
离职风险的类型
离职风险解决策略
运用EQ 与心理技术化解风险
四.如何规避辞退员工时的法律风险:
辞退的相关法规政策
辞退的隐形风险
----案例：不规范的辞退引来的争议
法律风险规避的策略及注意事项
五.离职成本的核算:
离职成本的构成
离职成本核算
六.如何降低离职成本:
使用过失性解除劳动合同
----案例：将法律条款写错了。。。
利用员工辞职或协商解除劳动合同
----案例：
使用非过失性解除劳动合同
----案例：裁员时候的人力资源部正确操作。。。
离职经济补偿金的发放标准及计算方法
----企业如何操作最有利
弱势群体解除劳动合同的适用与限制及应注意的法律问题
----工伤、医疗期、产假、哺乳如何处理？
七.企业如何运用竞业禁止保护商业秘密:
有关商业秘密保护的法律规定
企业内如何签订竞业禁止协议
----案例：这个协议是否有效？
利用竞业禁止协议保护企业商业秘密的难点问题
附件：报名回执表
中关村科技园区海淀园管委会
中关村创新研修学院
2012年7月18日
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