如何解决企业网络管理之痛

荷马史诗《伊利亚特》中的阿喀琉斯是特洛伊战争中最伟大的英雄，由于在他出生时，他的母亲捉住他的脚踵倒浸在冥河中，于是他变得无坚不摧。然而，由于握住的脚踵没有浸到河水，而成为他惟一致命之处。这也就是“阿喀琉斯之踵”的来历，因此，最终被对手发现而击败了他。於是，阿喀琉斯的脚踵于是成了缺陷、甚至是致命伤的代名词。

随着互联网的飞速发展，网络已成为人们日常生活和工作中必不可少的工具，成为生活的一部分。在人们享受网络便利同时，对企业而言，网络的应用并没有像预计的那样成倍地提高工作效率，很多问题逐渐浮现出来。如果企业只顾发展，不兼顾到管理的同步进行，企业网络管理将不可回避的成为企业管理中的软肋。

以企业员工的上行行为管理为例，互联网上丰富的内容有着强烈的诱惑，企业员工往往沉溺其中，无法自拔，自己的本职工作被放在一边，导致企业整体工作效率没有提升反而下降。有数据显示企业中员工每周上班花在网上处理私人事务的时间高达5.6小时，平均每天超过1小时（炒股、聊天等）；中国白领比其它地区的白领每周多花7.6小时的时间来使用IM、玩游戏、P2P；有83%的企业员工由于在办公时间内浏览与工作无关的网站，使企业有更多机会遭受到仿冒诈骗、间谍软件和其它网上攻击的威胁；网络视频下载链接导致大量有病毒或木马的程序进入企业网络，威胁到企业网络安全；即时通讯的攻击数量出现了大幅度增长。网络资源的不合理使用，分散员工的精力，导致工作效率下降。

在找到管理中存在的漏洞后，管理者应该“对症下药”，借助网管软件发挥管理功效。网管软件是网络管理员的眼睛、耳朵、手和脚，只有充分调动起各个“器官”，才能有效地发挥出网管的效能。一个好的网管软件可以监控各个部分的运行情况，而不必经常去查看;在某个位置发生了变化时(像设备无响应、配置变化、软件安装/卸装等)，网管软件可以实时地报告，并且可以支持中心的管理，不必跑到每个被管理对象的物理位置去处理。

前面以员工的上网行为为例，指出了企业中网络管理中存在的问题，与之对应的上网行为管理软件是网络管理者得最佳搭档。以聚生网管上网行为管理软件为例，聚生网管（http://www.grabsun.com/）可以有效的封堵迅雷等P2P下载软件以及P2P视频，从而使企业网络带宽不被大量占用，保证企业网络的畅通；同时软件还可以限制网页视频，禁止在线视频，封堵视频网站，禁止访问视频网址；限制网页访问，控制网址浏览，记录上网网址，查看上网网站，监控网页浏览；控制网络带宽，限制网络速度，限制网络流量，约束不合理的带宽占用；禁止上网聊天，禁止登录聊天软件，限制即时通讯软件；捆绑IP和MAC地址的功能，可以防止IP盗用，私自更改IP地址的行为；控制网络游戏，限制网游，禁止网页游戏，屏蔽在线游戏；；禁止；网股票软件;禁止访问共享资源，防止企业商业机密，关键信息的丢失，被盗……总之，限制员工不合理的带宽浪费行为能够给中小企业减轻网络负担，提高办公效率。

因此，如何保障网络的畅通无阻，如何及早发现并排除潜在的故障隐患，如何有效地管理网络、保障网络的安全稳定……已经成为企业网络管理人员甚至企业管理层必须面对的问题。