【课程简介】
销售人员早上出门，销售经理无法掌控销售人员到底去了哪里？是否真的去了客户那儿？谈得怎么样？各级销售管理者们总是处于两难境地，如果对于销售人员的行程打听得太过仔细，害怕销售人员的心理上会有压力；但是如果听之任之，又害怕对业务活动失控；到底怎样把握其中的分寸，销售经理感到心中没底；想通过管理表格来监控销售人员的工作，但总是执行不利，下属销售有的敷衍、有的甚至拒填，并且理由都颇为充分。造成这种现象的背后原因是表格设计的问题？还是推行的问题？
平时与业务员的沟通乏术，特别是有些问题在会议上强调多次但仍然收效甚微，下次又不得不老调重谈；跟业务员出访客户，本来想的是了解市场、了解业务员的工作表现，可最后往往演变成了经理打单、业务员旁观，很多事情最后事与愿违；批评业务员总是疑虑场合和方式，开会时说怕业务员的面子受伤害，平时交流时说对方又听不进去，单独找来谈对方又闪烁其词……那么到底在什么样的场合下可以直面下属的问题，可以强势掌控下属的工作方向呐？现在就告诉你解决之道。名额有限，请大家勇跃报名！
【培训目标】帮助企业建设冠军的销售团队
【培训时间】2012年6月29日（9：00-17：00）
【培训地点】海淀科技大厦5层小报厅（中国农业科学院斜对面海淀资本中心）。
乘车路线：660、332、732、653、26、651、运通105、697、808、689、717、814、特4、特6到中国农业科学院下车。
地铁路线：地铁4号线魏公村A口出来往北直行马路西侧200米即可看见海淀科技大厦
【培训对象】企业老板、销售总监、销售部门经理、销售储备管理干部
【培训费用】300元/人
【培训方式】讲授、案例、演练、讨论、体验
【报名方式】：（以下三种报名方式任选其一）
1、网上报名：请点击如下链接进行在线报名，报名成功者会收到自动回复邮件。
http://web.zgctraining.com/xygg/201206/598.htm
2、邮箱报名：请下载报名回执表，认真填写完毕后发送邮件至阳yangcf@zhongguancun.com.cn，发送成功者会收到自动回复邮件。
3、传真报名：请下载报名回执表，认真填写完毕后发送传真至68943788并进行电话确认。
4、联系电话：68943188-8025、8061、8080 张老师、信老师、杨老师
【培训讲师】曾大兵老师
专注、专业、专心于业绩提升实战者、研究者
联通集团沃家庭销售技能讲师
全国电子商务专家委员会特聘讲师
慧致天诚（俞敏洪）高级咨询顾问
晋升国际董事创始人之一
购买动力、阻力营销的创始人
销售管理俱乐部创始人之一
精确营销实践者、销售冠军网
聚邦传媒、海瀚大讲堂等签约讲师
时代光华全国销售冠军
空中课堂视频：《销售没有借口》、《一线销售实战技巧》
今天不是昨天的延续，明天不是今天的翻版；
生命就像下过雪的原野，凡走过必留下痕迹；坚持不懈，直到成功！
【培训风格】
幽默风趣、观点清晰、专业讲授与行动学习式分享相结合。擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例和故事解读销售中存在的问题、擅长把学员引入到角色演绎中，并能让学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。
【课程特色】上午学完，下午就能用
【培训大纲】第一讲：冠军领袖的销售核心技能掌握：
第一节：销售过程分析：
1、在前期接触的时候：
我们给客户有没有压力？
我们沟通说话的时候要不要很温和？
我们在沟通说话的过程中要不要围绕客户为中心？
我们要不要做到客户说什么？我们就是什么？
客户想什么？我们就怎么样？
在临门一脚成交阶段我们这样做可以吗？有什么更好的方式吗？
2、临门一脚成交的时候是客户的压力大？还是我们的压力大？
3、在临门一脚成交阶段客户购买的最大障碍在哪里？
4、在临门一脚成交阶段我们常犯的六大错误是什么？
5、临门一脚成交快速倍增业绩的三大核心方法是什么吗？
第二节：成交的信号
1、成交的言语信号
2、成交的肢体语言信号
3、成交的其他信号
第三节临门一脚成交的18大方法是什么？
1、18大方法是什么？
2、哪一个方法最有效？
3、客户在成交的时候最关心什么？
4、客户在什么样的情况下会购买我们的产品？
第四节：成交的注意事项是什么？
1、客户买的是什么？
2、我们卖的是什么？
3、我们仅仅是卖产品的吗？
第五节：临门一脚客户不成交的深层原因是什么？
1、产品、价格、技术、服务？
2、情感、感受、信任？
3、关系、维护、交往？
第六节：成交阶段的价格谈判：
1.价格阶段谈判或者讨论的时机什么时候最好？
2.怎么样报价最好？
3.我们的产品就是价格贵，我们怎么办？
4.客户对于我们行业够了解，对于我们产品也给很熟悉，开出的价格，在我们价格的底限之外，还要低，我们怎么办？做还是不做？
第二讲：冠军销售领袖的性格修炼
a)销售心态修炼（责任、坚韧、积极）
b)销售教练修炼（问话、聆听、区分、回应）
c)销售感觉修炼（客户数据、市场数据、财务数据、销售一线）
核心是：唤醒销售团队领导者心中的对团队的责任、爱、觉醒，从而保持较好的心态、销售方法、管理能力引领团队走向成功。
第三讲：销售团队建设的六字诀
d)选人要“准”
e)育人要“稳”
f)用人要“狠”
g)留人要“情”
h)提人要“长”
i)淘人要“快”
核心是：六字诀让团队组员流动起来，留住想留住的人，淘汰该淘汰的人，保证团队的整体健康和活力，创造卓越的销售绩效！
第四讲：冠军销售团队的管理目标
j)目标设定（远期目标、近期目标、行动目标）
k)关键价值链公式
l)关键价值链应用
核心是：用关键价值链的方法管理销售目标，使每一个团队成员都能将自己的潜能发挥出来，共同实现团队目标。
冠军销售团队的日常管理
m)日、周、月报表监督管理
n)早会、晚会的实施基础
o)训练计划的梯级实施
p)CRM系统的数据基础
q)团队活动在激情燃烧的岁月
r)销售手册、培训手册、销售工具
核心是：团队负责人要抓得稳日常管理的核心，盯得紧目标。
附件： 报名回执表
中关村科技园区海淀园管委会
中关村创新研修学院
2012年6月1日
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