“产业联盟全称是产业技术创新联盟，没有门槛，如有需求可以和中关村管委会产业处联系，可以帮助介绍加入相关联盟。”这是中关村管委会副主任宣鸿日前在中关村管委会政务微博第9期“带您走进‘641’”微访谈现场，作为微访谈嘉宾在线回答创新创业网友的提问。在他身边，小米科技董事长兼CEO雷军作为另一位微访谈嘉宾，也在回复各类提问。短短一小时，两位嘉宾从706条提问中，围绕中关村战略性新兴产业引领工程话题答疑解惑。
微访谈是中关村管委会政务微博@创新创业中关村的品牌活动之一，@创新创业中关村上线一年半来，秉承服务示范区企业、协会、联盟及中介机构等创新创业主体的宗旨，先后开设资讯类、业务类、服务类等十余个栏目，微专栏、微专题、微访谈、微直播、微活动和线下粉丝团等一系列活动的开展，让@创新创业中关村的影响力与日俱增，架起了服务创新创业主体的新桥梁。
当好“烹饪师”
送上创新创业“资讯大餐”
“年轻人创业，给我们做出了榜样”，“我也要加油，不上榜也要混出个样子”，网友们激烈讨论的是@创新创业中关村发布的一条微博《我们其实不输扎克伯格》。在2012年3月刊中，《福布斯》中文版首度推出《中国30位30岁以下创业者名单》，@创新创业中关村的小编们获知这一资讯后，立即采编发布了这条令人倍感新鲜和振奋的信息，并为微博起了一个同样令人振奋的标题《我们其实不输扎克伯格》。
根据统计，发布当天该条微博即被转发评论近600次。“‘创新工场’投资孵化的团队负责人有三位入选，占总比例1/10”，创新工场联合创始人、新闻发言人王肇辉自豪的点评，引来了创新工场员工们的围观，还吸引到了新浪微博“大V”、创新工场创始人李开复的转发，并带来了他的300余位粉丝对于年轻人创业的热议。“自古英雄出少年啊”，网友们惊呼，原来他们所熟悉的聚美优品、“猛犸”浏览器、铁血科技的创始人都还不到30岁！
政务微博有着快餐式、碎片化、裂变性的微博新媒体特征。@创新创业中关村以真实、准确、快速、价值为原则，在第一时间精心广泛采集编发微博，以期让网友享受精美有益的资讯盛宴。信息材料选取上，尽量选择网友关心的最新实用资讯，包括全国、北京市出台的促进创新发展的新政策，中关村示范区支持创新创业的新措施，国内外新的有益发明创造以及创新创业经验辅导等。为方便网友阅读和检索，陆续设置了今日关注、企业秀场、人才高地、产业掠影、最炫科技风、走进中关村、微课堂、微公告等业务类栏目和早安中关村、下午茶、周末咖啡等趣味类栏目共20余个，在精编文字、提供链接的同时，还制作配以相应图片，努力使网友既收获资讯价值，又生发阅读美感。
@创新创业中关村在新浪开通以来，坚持每天发布新微博，节假日从不间断，到目前已发布4540条，原创率在85%以上，累计被转评逾16万条次，粉丝突破49万人，为广大网友提供了实实在在的资讯大餐。
当好“推销员”
为创新主体发展搭好平台
在搜索框中录入后，熟悉的建筑物、公交换乘、以及平常看不到的地下管线，都清晰可见，还能在三维场景中实现对特定目标的搜索等各类功能。@创新创业中关村的一条微博《高德软件：带您“玩转”三维数字城市》，让见惯了平面的网友们对于高德地图新产品的功能赞叹不已：“估计很好玩吧！”“这么强大啊！”“平台技术的高端份子，虚拟技术领域的好后生！”单条微博即获转评近150条次，包括@高德地图、@高德地图云领地等高德系微博也纷纷对此条微博进行转发，使这条微博成为2012科博会中关村“微采风”中单条转评量最高的微博，高德——这一掌握了核心技术的品牌自此为更多创新创业主体所知晓。
在2012年5月23日至5月27日科博会期间，中关村示范区100家企业参展，@创新创业中关村开设“微采风”专题。小编们拿起相机，走进科博会中关村展厅，同展台的工作人员们学知识、聊故事，通过微博图文并茂地实时展示了示范区企业的风采。科博会期间共发布“科博中关村微采风”微博26条，获跟帖转发累计达1850条次，将文安科技、联动优势、高德软件、汇影医疗、华夏龙晖等企业的创新产品鲜活呈现在网友眼前。
“微采风”仅仅是@创新创业中关村服务企业的举措之一。上线一年半来，@创新创业中关村开设园区风采、企业秀场等栏目，对中关村示范区企业进行常态化推介展示。借助中关村企业参加展会时机，开设了关注京交会、科博会、东博会、美国CES展等专题，对于参展的中关村示范区企业及其创新产品，例如利亚德无接缝大屏高清电视、鼎普科技政务安全云、神舟传媒载人航天360度全息影像、小米科技的小米盒子等系列创新产品等，以图文方式进行展示推介，得到网友关注，有的网友还提出到中关村企业看一看。
在7.21大雨、雅安地震等自然灾害发生后，及时编发碧水源、车库咖啡、3W咖啡、天下图等公司参与支持救援等内容，传播正能量；结合体育运动展示、青年节等时间节点，采编 “创新魂 强国梦”专题，展示海泰方圆等企业创新发展的精神风貌。
当好“联络员”
为创新创业主体答疑解惑
“我是一无名小辈，能够得到你们一对一的信息回复，我从侧面看到了中关村有干实事的人，即使我得不到你们的帮助，我也知道你们是公正的，将来中关村一定会取得世人瞩目的成绩。愿中关村挑起中国科技兴国的大旗！”两天时间，多轮沟通，看到一名创业者这样的回复，@创新创业中关村小编们的心情或许只能用既欣慰又惆怅来描述。
2011年12月21日，@创新创业中关村刚上线不久，就收到了网友@崔牛之父的咨询，“自认为很是‘金种子’，但是不知道怎么得到他们的‘1+N’扶植？”在收到咨询的24小时内，@创新创业中关村给这位创业者提供了详细的办理流程，并提供了中关村管委会官方网站的链接供其进一步查询。之后的沟通，小编们却发现这位网友的商业模式还没有达到商业计划的阶段，并不满足中关村“金种子”企业的评定标准。由于金种子创业导师有限，小编们对无法给他推荐创业导师表示了遗憾，并建议他从其他途径获得中关村的创业指导，例如关注中关村创业讲坛，去车库咖啡与同是创业初期的人进行交流沟通等，取得了这名创业者的理解与支持。
加强政民交流互动，搭建服务广大创新创业者的无缝平台，是@创新创业中关村的重要内容。根据创新创业的需求，@创新创业中关村精心开展了9期微访谈和中关村创业讲坛“金种子”工程专场、中关村论坛年会等8场微直播，以丰富多彩的形式较好地满足了对特定创新创业主体的信息服务。为随时了解和回应创新创业主体的个体化需求，@创新创业中关村建立了值班制度和答复网友咨询规范流程，随时关注网友留言，并争取第一时间回应和答复。上线一年多来，以私信或跟帖等形式，累计解答了网友关于中关村“1+6”先行先试政策、中关村高新企业认定、企业融资机会、“千人计划”人才评选等咨询近600余个，并与1000多人进行私信沟通，及时提供了“一对一”的“一站式”服务。
同时，@创新创业中关村还开展了“寄语中关村2012”、“建言中关村2012”活动，中关村示范区知名人士如时代集团董事长王小兰、IDG资本创始合伙人熊晓鸽、优视科技首席执行官俞永福、光线传媒总裁王长田等，纷纷寄语或提出宝贵建言。通过开展“走进中关村示范区展示中心”、“走进中关村雍和园”、“走进车库咖啡”等三次粉丝团活动，组织创新创业主体实地参观、交流讨论，面对面了解创新创业者的需求。
经过持续不懈的探索努力，@创新创业中关村 逐渐从政务微博中脱颖而出，多次入榜人民网舆情监测室发布的北京政务微博影响力排行榜前十名，2012年底荣获北京市新闻办评选的十佳政务微博“小蜜蜂”称号，初步构建了和谐网络公共关系平台，吸引聚集着一批批创新创业者们，来寻找和追求他们的“创新创业梦”。
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