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《中关村日报》给笔记本换风扇也有潜规则

日期:2008-12-09  来源:donews
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     Donews 12月8日消息(记者 周然)给笔记本换个风扇,也有潜规则。

     巩先生的惠普笔记本刚买1个多月,风扇就不转了。经中关村某惠普授权售后服务站工作人员检测,“清洗之后就能正常运转”,但需缴纳90元费用。

     巩先生不服:自己的笔记本明明在保修期内,厂家应该负责免费更换新的风扇。

     见到局面僵持不下,一位经理现身打圆场。他先以好言安抚住巩先生,然后上前和工作人员耳语了几句。

      一转脸,工作人员的态度变了,他表示可以免费给巩先生更换风扇。

     这下巩先生反倒觉得有点下不了台,虽然觉得哪有点不对劲,但似乎也只能点头同意。巩先生看到,售后人员将单据上的理由由“风扇口有灰尘” 改为“风扇不转”。

     巩先生还是不放心,找来朋友拆机检测,结果发现风扇被“掉包”,自己的新风扇被换成了旧风扇。

     原来,该售后用准备好的旧风扇替换了巩先生的新风扇。随后,再登记单再向库房套出一个新风扇,私自再出售牟利,这远比索要90元所谓的“清洗费”来的实惠。

     一位村中人士表示,这在业内早已是公认的游戏规则。

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