因为智能手机的普及和移动互联网的快速发展，手机继互联网及电视、报纸、杂志等媒体之后，成为消费者感知外部世界的又一新兴渠道。不仅如此，手机尤其是智能手机使人们的生活越来越便捷，也越来越成为人们生活中不可缺少的一部分。
中关村e世界数码广场精心打造的“中关村手机第一城”一直与时俱进、顺应消费者的需求不断向前发展。现e世界将中关村手机第一城的面积从地下一层A区扩展至A区、B区、C区全线开通，为的就是给消费者提供更加奢华的购物环境，更加齐全的商品品牌，更加完善的产品服务，形成产品销售、产品配件、产品维修、售后服务等一整条产业链。
e世界中关村手机第一城涵盖了联想、HTC、摩托罗拉、苹果、索尼等全球一线手机品牌，汇集MOTO、NOKIA、三星、多普达(HTC)、天语等多个知名品牌的售后维修中心。所以这里不是单一品牌商店，而是提供优质服务的、品牌多样的专业手机商城。
其中，e世界的粉丝朋友在中关村手机第一城的售后服务中心感受体验之后是这样说道：
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