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腾挪中关村:经销商与卖场的自我救赎

日期:2013-03-16  来源: 睿商在线
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卖场在变化,产业在变化,这对于置身其中的IT 经销商而言,变革已经是生存的必要条件,且变得非常迫切。

从某种程度上来说,北京雨辰视美科技有限公司的转变恰恰反映了这一需求的迫切性。

熟悉雨辰视美的人都知道,雨辰视美从2001 年创业之初就一直在鼎好6 层。

现在,雨辰视美已经发展成了集科研创新、产品研发、解决方案、系统集成于一体的高端数字音视频软硬件提供商。雨辰视美通过了ISO9001 管理体系认证、国军标9001 认证及质量管理体系ISO9000 认证,拥有安防二级资质等多项施工资质,同时也是国家级保密单位。其业务领域遍及政府部门、军队、能源、医疗、交通、广播电视、金融、教育、展览展示、外企等诸多行业。

但这并不是雨辰视美一开始的定位。

雨辰视美最早被业内人所熟知,是源于中关村投影城。

据雨辰视美总经理孙秀莲介绍,雨辰视美最早是一家以销售硬件为主的企业,业务包括批发和零售各种投影设备及配件。这也是其定位于中关村,并于2006 年开始做中关村投影城的初衷。但是,随着IT 产业的发展,客户已经不满足于只是简单购买硬件了,而是需要一整套的解决方案。

到了2011 年8 月,孙秀莲已经感觉雨辰视美到了不得不转型的关口了。

“当时我们是什么业务都有,所以我们非常棘手的一个问题,就是如何为自己定位。”孙秀莲说,“我们召集了大股东一起开会,大家都觉得,现在最先要弄明白的事,就是自己是干啥的。”

经过几天几夜的开会整理经营思路,选择了现在的定位。“既然已经定下了方向,就要朝着这个方向努力。”孙秀莲说。

但是,提到转型当中遇到的困难,孙秀莲还是感叹:“真是生不如死。”

孙秀莲说,当时首先要解决的问题就是人员问题。一方面,很多员工对公司的转型十分不理解——因为当时雨辰视美的盈利情况尚可;另一方面,不少员工的素质已经跟不上公司转型后的需要了。

因此,孙秀莲面临着双重的折磨:一方面要应付大量的人员离职,人手不够情况;另一方面,还要做通员工工作,鼓励员工学习并提升自己。

“你可不知道当时是什么滋味。公司一共有300 多名员工,半数以上要离职;公司中层的80% 都离职去其他公司上班。”孙秀莲说,“尤其像我们这样的中小企业的外部压力巨大,要想转型真的是非常困难。”

但是雨辰视美的转型无疑是成功的。

2013 年1 月比2012 年1 月利润同比提升了40%。同时,雨辰视美的人员数量去年同期相比大大减少。

“这意味着我们选择的路是对的。” 孙秀莲说。虽然雨辰视美的调整到现在仍尚未结束,但孙秀莲已经发现了新的问题:“就是我们的办公环境出了问题。”

孙秀莲说,雨辰视美当时的定位已经与中关村当时的定位发生了很大偏离,中关村卖场已经不再能够为雨辰视美的发展提供适宜的土壤了。

“当时已经考虑要搬离中关村了。”孙秀莲说,“我们那时在某产业园已经看好了一个小独栋,很快就要搬过去了。”但是,孙秀莲最终还是没有搬。

“主要原因还是中关村的变化和我们发展的路径相吻合了。”孙秀莲说,“在我们计划搬家前,有很多海淀区的领导到中关村来视察,那时我们清楚地知道了中关村转型的确切目标。”而除了了解中关村即将改变以外,还有很多更实际的作用,令孙秀莲最终放弃了搬家的念头。

“实际上,中关村的地租比我们看中的那个产业园还是贵了不少,但是中关村有中关村的优势。”孙秀莲说。

首先,是由于中关村卖场交通方便。孙秀莲当时首要考虑的问题是员工上班的路程。中关村的地铁、公交四通八达,员工上班不是问题。也因为同样的原因,客户到公司体验产品、解决方案都是十分方便的。

其次,是考虑到与鼎好有了多年的合作关系。孙秀莲说,鼎好后来在雨辰视美改造时所提供的服务证明自己没有选错。

其三,是因为中关村西区高科技产业的宣传日渐被人们所熟知,也适于雨辰视美进一步提升自身的企业形象。

最终,雨辰视美于2012年5月完成了改造工程,留在了中关村。新的雨辰视美店面仍旧位于鼎好6层,只是不再是一个一个的格子间,而是整体装修成为一个解决方案的体验空间,其中陈列了多种显示器、投影的解决方案,令人耳目一新。

但是,孙秀莲说,如果没有中关村卖场的转型升级,雨辰视美是必走无疑的。“因为我们那时已经到了不走就会死的关头。”孙秀莲说。

实际上,在中关村西区升级改造之前,中关村却有不少商家应为中关村西区是商业环境而非商务环境而不得不迁出了西区。而改造后,我们发现这样的商家越来越少,迁出的都是小型的、缺乏实力的企业,腾出的空间为更多高新技术企业腾出了空间。

同时,也有越来越多的高新技术企业迁入。

按照这个思路,未来中关村可能不再是消费IT产品一站式购齐的地方,而是高新技术公司需求一站式满足的地方。但事实并非如此。

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