“在调整之前，我们仅仅只需要做好物业就好了，但是在调整的策略出台之后，我们有了更多的责任和义务，公司也在做着各种转变。”e世界廖丽亚表示。
据介绍，政府对于电脑城有了责任要求，如果电脑城发生了消费者购物纠纷，电脑城将会被追究连带责任。与此同时，电脑城也有了更多义务，还要关注经销商的经营。
“现在电脑城是挺困难的，我们是在自己救赎。”廖丽亚说道。
事实上，这种变化也是顺应电脑城发展的趋势。中国电子商会秘书长柳玉峰介绍，电子城的发展一般经历四个发展阶段，第一阶段为物业阶段，既电子城的管理方只是出租铺位收取租金。第二阶段为电子城阶段，此阶段电脑城开始介入管理，有了更多的责任和义务。第三阶段为商场化阶段，在这一阶段，电子城开始走向商场化管理。而在第四阶段，则是信息化阶段，既电脑城通过信息化手段，实现对电子城的科学化规范和管理。
“就目前来看，大多数的电子卖场仍处在第二阶段，有少量电子城已经开始尝试商场化。”柳玉峰说道。
事实上，商场化也被认为是解决电脑城的一个出路，既将电脑城将简单的物业管理模式，改为商场化经营，而商场化经营的核心在于统一收银、统一人员管理、单品牌单店原则。
这一变化最早发生在海龙。从2009年起，海龙开始推行统一收银。这是电子卖场商场化的开始。在推行统一收银的同时，海龙又开始统一着装等“五个统一”政策。这些都意在杜绝黑导购、拉客等等以往中关村卖场的痼疾。
电脑卖场也正在将商场使用的会员制引入，以海龙为例，2012年特别深化了会员服务，会员中心的服务现在被分为两大部分，一部分是个人会员服务，一部分是企业会员服务。
“尽管电脑城已经开始了一些商场化的尝试，但这一工作的推进仍有着很大的阻力。对IT渠道而言，商场化意味着商场资金占用，以及各种可能的限制和约束，而并不是更多的商业机会。”有渠道说道。
他对于电脑城商场化的前景表示悲观。在他看来，即便是真正实现了统一收银，电脑城仍很难对于各个IT经销商的人员进行管理，而对销售人员的直接管理才是商场化的核心之一。更何况电脑城也无法真正实现，一个电脑城一个品牌只有一个店的经营方式。
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